供电公司 家里电费是不是乱收费？[已回复]

绗伆

阶梯电价是每个月的1号开始算？APP上缴费查询为什么不能显示当月当天的实际数值？9月2日查询显示的是月份是7月。故意让老百姓查不准，乱收费？混水摸鱼？9月2号了，APP上显示还是第三阶段的高收费？

顺庆供电中心

尊敬的电力用户您好，您的诉求已收悉。
    由于您所提供的信息中没有户号，我们无法为您针对性查询，仅对您提供的截图页面进行答复。
    一是供电公司严格执行国家发展改革委《印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》（发改价格﹝2011﹞2617号）文件要求，每月1日00:00时准时更新电量，按月用电量执行阶梯电价。
    二是您所提供的第一张图、第三张图均来源于支付宝生活缴费页面，电力用户每日的实时余额查询仅网上国网app或网上国网微信小程序可准确查询，其他软件并未与我公司数据库进行同步，数据来源未知，建议您登录网上国网查看当月当天最新余额。
    三是您所提供的第二张图来源于支付宝生活缴费的缴费记录，仅为您的缴费情况，并非您的用电情况。
    若您还有其他用电疑问请联系24小时供电服务热线:0817_2276666，我们将竭诚为您服务。
  

  
                                                                                                    顺庆供电中心
                                                                                                   2024年9月4日

琳琳林林

之前三方缴费平台能查询到余额，现在怎么查不到余额了？

绗伆

9月2号还是第三阶梯阶费用收？

绗伆

这么大一个公司，怎么不能查询即时电量和电价，还只能刷7月的？

绗伆

是不是乱收费，混水摸鱼？

绗伆

APP用电量曲线显示7月份最多，8月份低于7月份。本人肯定8月份用电量肯定高于7月份。

白杨-M1993

没说是那个地方的

乔浊档

南充供电公司：每个月几号表数清零？重新按阶段收费？