@泸州邮政储蓄银行@川邮政储蓄银行：你们好久才能跨进互联网时代？[已回复]

好枫雪

      @泸州邮政储蓄银行@川邮政储蓄银行：你们好久才能跨进互联网时代？

   本人常住泸州，现声明一下：本人及家人往上N代均无违法犯罪及不良信用记录。
因五年前在川内A市办理社保卡时本未成年，无法激活社保卡；现需急用社保卡金融功能，遂于近期去中国邮政储蓄银行泸州支行办理一个社保卡激活业务。大概是泸州邮储银行或者四川邮储银行未进入真正的互联网时代，距如今数据共享、“一网通办”距离太远的缘故，让我开启了一段痛苦的“邮储之旅”，前前后后跑了多次，每次提出的问题均不一样，但基本都是一些互联网时代之前才存在的问题，让人难以理解。现将具体情况作一陈述，让大家给评评理，希望有关方面给出合理的解释。
   （一）9月4日:
     因五年前在川内A市办理社保卡时本未成年，无法激活社保卡；现需急用社保卡金融功能，遂于9.4第一次去泸州龙马潭区大通路中国邮政储蓄银行办理社保卡激活业务，告知我社保卡无头像，需要销卡重办。业务办理到一半的时候，又说只需要激活就行不需要销卡，让去柜台激活。激活过程中告知我户口簿开的卡必须要户口簿来办理激活，身份证不行。反复确认必须要户口簿才能办理后，只能让家人将户口簿顺丰快递到泸州。
（二）9月10日：
   第二次去大通路行办理，已带上户口簿，业务员告知我她需要打印资料，填资料，要办理很久，由于我要上班，于是她建议我留下信息等她填完我下次再来。
  （三）9月12日：
    我如约到大通路行办理社保卡激活业务，资料已经填好，办理途中告知我需本人带上身份证➕户口簿，去开户银行办理激活。反复向工作人员确认：必须本人，必须带上户口簿➕身份证，必须到开户银行办理激活。
本人的家人觉得有点奇怪，遂到开户行（川内A市邮储银行营业部）咨询，得到答复是：凭身份证即可在其他地方的营业网点激活，泸州行的理由不成立。
  （四）9月19日:
    应大通路行建议，升级到到中国邮政储蓄银行泸州支行办理，柜台提示卡上无头像信息无法办理激活，就想挂失重办一张有头像的卡，但是人脸识别一直不通过，银行机子上重置密码也不行，显示身份信息不符合要求。建议我回开户地（川内A市）办理。

      对此，我的疑问是：一、有身份证了，真的还需要户口簿吗？身份证的证明力在哪里？二、激活业务是否需要到开户地办理？泸州行和川内A市行的说法谁正确？三、如果需要到开户地办理，为何第一次第二次办理时不“一次告知”，让人在极端的高温酷暑中来回折腾？

泸州市财政局

尊敬的“好枫雪”市民朋友:
      您好!您发来的“泸州邮政储蓄银行@川邮政储蓄银行：你们好久才能跨进互联网时代？ ”问政收悉，现回复如下。
      经向邮储银行泸州市分行了解业务办理相关情况，您反馈的问题属于双方沟通不畅造成。目前您的业务相关问题和诉求已妥善解决，办理过程中出现的问题银行已向您说明情况及诚恳致歉，并已获得您的谅解和认可。后续我局将督促银行机构对类似问题进行摸排处理，避免再出现类似情况。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

                                                                                                                                                  泸州市财政局
                                                                                                                                                 2024年9月30日

怪老牛

它不是政府机关，可以逍遥法外。