内江融媒记者 张生俊 报道:
针对户外劳动者普遍面临的用餐、饮水、休息及如厕等难题,威远县把“惠民生”理念深植于心,全力推进工会驿站建设,为广大户外劳动者打造温馨、便捷的“温暖的家”,为构建和谐社会助力。
业态齐全
一站式贴心服务即享即达
9月18日,天气炎热,位于威远县严陵镇广场街社区办公场所旁的穹窿驿·骑手驿站内,空调送出阵阵凉风,沙发、桌凳、饮水机等一应俱全,成为广大户外劳动者常去的休息地。
2023年7月,由威远县委两新工委牵头,县总工会、县外卖配送行业党委具体负责,县经科局、县市场监管局、严陵镇政府等共同打造,并建成的“党建加油站+能量补给站+民情中转站”穹窿驿·骑手驿站正式启用。
该驿站设在广场街,与中心街相邻,这里是威远县城繁华商圈之一,附近有许多商铺。驿站建成后,成为威远县使用率最高的驿站,推动250余名外卖骑手、快递员“报到”,并为他们提供就近、便捷、高效、温馨的服务。
穹窿驿·骑手驿站场地整洁,配备有充电插座、医药急救箱、微波炉、电视机等设备,提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可如厕、累可歇脚、热饭充电、伤可用药”一站式贴心服务。
“这里所有东西都能免费使用,还可热饭充电,对我们来说很方便,我空闲时经常在这里休息。”外卖骑手赵庆说,以前大多数骑手只能在街边的树下休息,如今有了驿站,休息环境好了很多。
“我们要对驿站的大门实施智能门禁系统升级改造,实行24小时运行机制,骑手在平台上注册登记后,在手机上操作即可开门。”威远县总工会副主席刘馨云介绍,安装好智能门禁系统后,既能保障外卖骑手随时可用,又能确保驿站运行安全。
通过共建共享、联建共享,目前,威远县已建成工会驿站77个。工会驿站均设在人流量大、人员集中的主城区商圈,进一步增强户外劳动者获得感、幸福感、安全感。
多元一体
筑强户外劳动者“温暖港湾”
一个小小的驿站,是一个简单的休憩之地,更是一个“温暖的家”,彰显城市温度与人文关怀。
工会驿站在建设时,充分考虑户外劳动者的需求,在设计上追求空间的最大化利用与便捷性,在功能上实现多元化与实用性并重,涵盖从基本的生活补给到多样化的服务体验。
“寒暑假,我们组织辖区留守儿童及户外劳动者子女来寒暑假班。把孩子交给我们带,家长可以放心工作。”广场街社区党委书记叶晓梅说。
在驿站的基础上,依托甜城宝贝屋、心灵驿站等功能室,开展寒暑假托管、困难家庭帮扶等活动,解除户外劳动者的后顾之忧。
设立职工技术技能培训室等,常态化组织开展相关培训活动,提高职工职业素养和水平。
设立职工维权服务站、工会法律援助站、劳动争议调解室等功能场所,努力建设成职工看得见、进得来、留得住、用得好的“温暖的家”。
驿站投入运行以来,极大地改善了户外劳动者的工作条件,进一步调动和激发了他们投身经济社会发展和文明城市创建的积极性,在全社会营造了尊重劳动者、关爱劳动者的社会氛围。
共治共享
配送“微力量”助力城市治理“大循环”
外卖骑手、快递员遍布城市每个角落,能够敏锐捕捉并及时反馈民众的真实需求。
刘馨云介绍,工会针对外卖骑手、快递员职业的特殊性,组建起4支服务队,让其成为“社情民意的收集员、政策法规的宣传员、食品安全的监督员、文明风尚的劝导员”,激励他们争当城市治理的参与者、群众身边的热心人。
外卖骑手余如意便是其中之一。他积极参加交通法规、社会保障、劳动权益等内容培训,不断提升自我,并带动、影响身边人。在日常工作中,余如意不仅高效完成配送任务,还积极收集、反馈群众意见、建议。
在餐饮行业,外卖骑手凭借取餐便利性,成为食品安全监督的“前线哨兵”。他们通过日常观察与记录,及时向相关部门反馈餐饮单位的卫生状况,确保食品从源头到餐桌的每一步都符合安全标准,切实守护市民“舌尖上的安全”。
外卖骑手还是城市文明进步的见证者与推动者。他们利用自身的文明举止,及时纠正不文明行为,激发市民文明意识,共同营造更加和谐、文明、有序的城市环境。
这些举措进一步激发了户外劳动者的城市主人翁意识,极大地增强了他们的归属感与责任感,将配送“微力量”融入治理“大循环”,共同打造共治、共管、共享的社会治理新格局。