投诉南部县自来水公司严重不作为[已回复]

木又子 · 发表于 2024-10-2 10:30

我是南部县寒坡乡柏树包村居民，于9月30日晚从成都返回老家，我村从2024年9月30日晚停水至今（2024年10月2日上午10点半，无法洗澡，十几个人在家无生活用水，严重影响了村民的正常生活，多次打电话咨询，自来水公司反馈某处主管网爆裂，正在抢修，因今年春节期间也曾多次停水，停水时间长达三天，现对南部县自来水公司的管网日常维护及应急处理能力提出严重质疑，无视群众利益，希望领导解决。

南部县城乡水务 · 发表于 2024-10-10 15:32

寒坡乡网友：
   您好！
   您于麻辣论坛群众呼声反映“寒坡乡停水问题”已收悉，现回复如下：
   南部县寒坡乡居民自来水由县城杜家湾水厂供水，供水距离超过20km，沿途需多次加压调节，平常能够保障群众用水需求。但在春节等重大节假日用水高峰时期，由于该区域处于供水管网远端，易出现水量水压不足和间断性停水显现。
   国庆期间停水是因9月30日和10月3日，杜家湾水厂至黑水塘PE500供水主管两次突发爆管所致，由于寒坡乡位于杜家湾水厂供水末梢，供水距离较远，恢复正常供水时间较长。
   下一步，我司将加强管网日常维护和提高应急处理能力，同时通过实施供水“补短板”工程不断提高供水保障能力。