广安前锋爱众乱收费[已回复]

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我家（小区：前锋区彭家院子，爱众户号0381750 爱众可自查）爸妈从8月10号就到外地去了，家里的电闸除了厨房没关（有一个单开门冰箱和一个小冰柜），水阀气阀都关了的，然而7月住了一整月和8月只住了9天电费相差才14.73元，更离谱的是9月竟然还有一吨水！！！从这三个月可以看出爱众很明显存在乱收费！希望能监管一下。我们小区经常有很多人反映：人在外地，家里水电气费却还有一两百！是别人偷电了还是爱众表有问题，亦或是乱抄表，必须给个说法！要不是因为家里没人一般都发现不了，那平时我们的费用是否也存在问题？！希望能监管给个说法！谁的钱也不是大风刮来的，尤其是现在经济这么不景气，国有企业都还乱搞了。

爱众服务公司

网友：
       您好！经核实，您家9月产生的1吨水费系您浇花及其他用水导致。您家7月电费低，系您父母在家基本不使用空调等高功率电器；8月1日至9日您在家使用空调，导致此期间用电量增高，因而7月和8月电费相差较小。
       我们已与您进行沟通解释，您表示理解与认可。如有其他疑问，可致电我公司服务热线96503，我们将竭诚为您服务，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快！

蔡动剪

我家亲戚一直都在外省打工，一年到头过年回家一次，家里电气全是闸完了的，爱众个个月还扣人家10块钱呢！

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子扶丸

9月收的是8月使用的量，你父母8月近10天使用了1吨水。

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明人不装暗逼

我9月整月都没人在家住，气费20块，电费30块，水费10多块

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0031789645

说个更离谱的，我有一个房子，1年多快2年没人住了，上个月有14块水费，后面查表的告诉我，几天时间表上又多了1吨水的读数，可我家的进水总阀是关了的。。。。

行者清江水

只有外出时或长期不在家之前，让爱众当面见证，由他们的工作人员来上门关水闸电断气，产生了费用，与用户无关！

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子扶丸 发表于 2024-10-7 07:34
9月收的是8月使用的量，你父母8月近10天使用了1吨水。

我问了工作人员的，都是当月的

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明人不装暗逼 发表于 2024-10-7 12:03
我9月整月都没人在家住，气费20块，电费30块，水费10多块

没有关闸么，没有反映么

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0031789645 发表于 2024-10-8 08:37
说个更离谱的，我有一个房子，1年多快2年没人住了，上个月有14块水费，后面查表的告诉我，几天时间表上又多 ...

我这个，今天和工作人员去看了，给我说的是四舍五入法，比如说上次抄表是131.4，那么表抄的131，这次去131.5，就抄的132。。现在想想这样也是有问题的。你这个说起更离谱了

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行者清江水 发表于 2024-10-8 14:07
只有外出时或长期不在家之前，让爱众当面见证，由他们的工作人员来上门关水闸电断气，产生了费用，与用户无 ...

但是现在差不多家家户户都有冰箱哒，除非走之前把里面面的东西都清空