绵阳电信公司阻止本人携号转网[已回复]

ldnuaa · 发表于 2024-10-27 11:28

本人已多次向工信部、市长热线、麻辣社区反映：由于本人经常到平武、北川等山区出差，在一些山区没有电信信号，但有移动信号，严重影响本人工作。我要求携号转网，但电信工作人员告诉我这是靓号，且签了10年协议，如果要转网就得付违约金8400多元，后经过我多次投诉后，电信公司提出只同意我1个号转，不同意另外4个号转，但违约金要支付2000多元。电信信号差不是本人原因造成，服务差就应接受用户流失的后果，诉求迟迟未得到解决。我再次提出以下问题，请电信公司正面回答我。
1、我2017年办这个号时不是靓号，为什么2022年从父亲名下实名制到我名下就变靓号了？尾号55也算靓号？请拿出你们这是靓号的证据。2022年签协议时你们是否尽到了告知义务，同时我们又享受到什么优惠？我们当时只是要求从父亲名下实名制到我名下，这个号码2017年以来一直是我在用，从未改变。
2、我曾经提出1个月内，如果解决平武山区没有信号的问题就不转网，已3个月过去了，没有任何改变。
3、你们所说的违约金到底准确数是多少，到现在没有明确告诉我，是你们算不出来吗？
4、我到电信公司大楼，要求找负责人面谈，热线人员告诉我马上派人下来接我，等了2小时都不见人来，你们不敢见用户吗？还能这么言而无信、无耻？
5、你们所说的让营业厅跟我联系，这一个多月了，谁跟我联系了？