奇葩:川北医学院附属医院周末财务竞然莫人上班！！！[已回复]

正能量41 · 发表于 2024-10-27 13:46

据我朋友讲，他父亲本周五在南充川北医学院附属医院入院，由于涉及车祸受伤，保险公司下午5点多打款在医院对公帐号，他自带3000元当天也交了入院费，咋天科室催欠费，去找住院窗口问，其原因是保险公司打款在医院对公帐号上，要等财务上办什么手续后才到患者本人，而窗口人解释说财务周末不上班，要等下周一！这边医生说显示欠费莫法开药！请问①保险公司转帐是注明患者及科室，住院号，转入医院帐号咋叫欠费。②倘大一个医院居然周末财务居然没人上班，这原因何在？③农村群众就医遇到这样问题医院咋没人理？

南充市卫健委 · 发表于 2024-11-14 16:28

尊敬的市民，您好！
   您在平台上反映的问题已收悉，经核实，回复如下：
   一、为确保患者利益，防范资金风险，我院对公账户在收到保险公司转入的款项后，会根据患者或其家属提供的相关信息，核实患者名字及住院号是否一致，核实一致后再将保险款存入患者的预交金账户，并将该笔预交金收据交给患者或其家属。
   二、我院收费室归属财务部管理，实行24小时轮班制，处理日常所有与患者收缴费相关事项。
   三、我院有完善的紧急救治流程，欠费时会催缴住院预交金，但是不会因为欠费停止对患者的救治。
   感谢您对我院工作的支持和理解！
                                                   川北医学院附属医院
                                                      2024年11月14日