全款购买的商品房，为什么五年多了不给办理产权证！

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在2019年，我和我前妻及前岳父三户家庭，用我们三户家庭得到的拆迁款和借亲戚朋友的钱，全款购买了安岳县中央时代星城的三套商品房！当时购买商品房时，安岳县政府工作人员反复保证，只要我们交了购房全款，开发商交房，就给我们三户家庭办理产权证。可是到现在我们购房全款已经交了五年多了，产权证却一直不给我们办理！
请领导督促相关部门处理，让我们老百姓的合法权益得到保障！制止安岳县政府部门的不作为！

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