网友您好,感谢您对我院的关注!对于您在我院住院病区探视的不良体验,我们深表歉意,现将您关注的探视限制问题回复如下:
为保证妇产科患者及新生儿治疗和休息,减少母婴交叉感染风险,我院妇产科住院大楼各病区实行限制陪伴、探视管理,可探视时段为16:00-19:00,规定每次只能2名人员进入探视,探视人员多的家庭由门岗人员安排轮换进入。
您所反映的门岗人员“不让小孩子进入探视”问题,我院《住院病区探视、陪伴管理规定》中未对探视人员年龄做出要求,但妇产科病区住院患者内主要是新生儿及产妇,新生儿易感染,产妇产后需要治疗和休息,而儿童活泼好动,在病区活动有碰伤自己及影响新生儿和产妇的风险。在探视人员较多的情况下,门岗人员会对带着孩子的家属做出温馨提示,建议儿童不进入病区内探视。但此项不是强制要求,门岗人员在执行过程中理解有误,执行态度需要改善。我们将对门岗人员进一步加强管理,在执行医院探视制度的同时,提升服务,杜绝类似情况再次出现。如您还有需要反馈的意见或建议可以拨打028-68166012,非常感谢您的反馈!
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