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武乡侯

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兰馨幽梦

我用了快20年的电脑了，如今还在用。

武乡侯

一觉醒来天塌了，天津2个别克4S店一夜搬空
车联中国
2024年11月15日 08:09:50
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永濠奥迪停业，西青中北鑫茂天别克停业，空港汇益别克也停业···

一夜之间，车主发现别克4S店变天了。

重要的是，在鑫茂天和汇益别克购买了”双保“产品的车主，现在发现保养和保修很可能都要泡汤。

这些“双保”产品根据车型不同，价格为5888-8888元不等，包含6年18次服务。

车主们看重的是，买了这些产品后，平均每次保养只需要花费三四百元，其实跟外面的汽修店或者途虎等差不多，而且4S店双保更放心。

但让这些车主始料未及的是，保养还没用完，4S店就停业了。



根据车主的爆料，仅仅是天津空港汇益别克，涉及到双保无法兑现的车主就达到了上千人。

即便是每个人只损失了1000块钱，那也是一笔大钱。

不少车主为获得帮助，开始通过别克官方400电话反映情况。

眼看着事件开始发酵，别克品牌官方已经给出了态度。

有车主表示，别克总部已经来电，称别克方面正在协调，涉及体量太大需要时间，初步是12月底前给个处理意见，期间着急保养的可以自费去其他别克4S店。

另外，别克方面已和（中北鑫茂天）旁边凯迪拉克负责人确认，凯迪拉克是广汇集团要求其承接（别克车主要求的保养服务），但并未拨款。

凯迪拉克负责人表示，该店没有能力和资金承接这么大体量的客户群体。

所以对于别克车主们来说，到此为止其实还是一个字——等。

这事比较难解决的关键，就在于收钱的4S店提桶跑路了。

正如凯迪拉克负责人所说，他没收到钱，所以没法提供相应服务，只能登记一下车主的情况，后续再视情况处理。