南江县相关部门不作为，投诉的问题全是打电话踢皮球[已回复]

orchid666

我是南江县集州街道朝阳社区金悦府1-5-4住户。在今年7月份，新房子还没入住的时候，不知道楼房什么原因下水道返水，把家里刚刚装修的全泡坏了。经过与开发商、物业反复沟通，开发商及物业一副高高在上的样子，不耐烦不处理。打电话直接说的他们忙，我们这些小事他们管不了。然后就给12315、南江县住建局、市长热线全部打过电话，打完电话就被告知等候通知，等了一个多月，说这个事情交给朝阳社区什么委员会什么的处理，处理结果就是打了个电话，也没有下来查看实际情况，处理的人也没没见到。然后就收到什么12315的回访电话，问我满不满意。我回答保留意见，然后就没有然后了。然后还是通过我们自己与物业开发商闹腾，最后竟然只是装了个 报警器就不管了。根本就没有解决到问题，然后就不管了。今天晚上下水道又喷水了。作为普通底层住户，两辈人积攒的钱，就买了套房子，竟然还被这些黑心开发商、黑心物业坑，他们的心不痛吗？我想知道这个房地产怎么通过验收的？哪个部门验收的？有没有收受贿赂？拿老百姓的血汗钱为自己的欲望买单？所谓相关部门就这么不作为吗？什么事情都可以打电话解决吗？警察查案也是打个电话通知嫌疑犯自己来归案吗？我们小老百姓就活该被坑吗？我们小老百姓的事就是所谓的小事吗？网络上那些小老百姓，贫苦老百姓伸张不了的正义，你们看一下他们是通过什么途径解决的？杀人，自杀！这些事2明明可以很快解决，就是没人管，就是不作为，老百姓活该倒霉，活该受苦！

南江住建

南江县住房和城乡建设局

关于网友在麻辣论坛留言的回复

网友：

    您好！您于2024年11月15日在麻辣论坛投诉“南江县相关部门不作为，投诉的问题全是打电话踢皮球”的事项已收悉，现回复如下:

    针对您反馈的事项，我局高度重视，迅速召开会议并落实县质安站解决相关问题。次日，县质安站派出监督人员前往现场核实，经核实，您所反映的“下水道反水”事项情况属实，现场责令建设单位南江光雾山红叶置业有限公司立即整改。目前所有问题均已整改完成。

感谢您对我局工作的理解与支持！

                                                                                               南江县住房和城乡建设局

                                                                                                                               2024年11月29日      

orchid666

相关部门已经召开会议，事情已经处理过了，处理意见满意。