中国移动广安分公司，你们的业务是承包给业务员了吗？还是强制消费？[已回复]

殷歼荡

本人是广安移动十多年的用户，前期办理了宽带和看家宝业务（用于商业门市）。因门市转租后取消了这两项业务。随之而来，又误入业务员的圈套：他说送我3元／月的流量包。我以为是对老用户的馈赠。结果却成了合约，打了无数次客服电话，都得不到解决，去营业厅要求取消，工作人员，态度冷漠，爱理不理的说他不能办理。要我去找给我办理流量包的业务员。……让人心生怨气，极为不爽。请问广安移动公司。你们的业务是承包给业务了吗？如此行为，算不算强制消费？你们对业务员的所做所为是熟视无睹，还是包庇放纵？

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广安移动

首先感谢您对移动的陪伴与信任，同时也对给您带来不好的体验感到抱歉。
如您确需取消宽带业务，请您本人携带有效身份证件前往广安区思源大道69号移动营业厅办理，也可在工作日上午8:30-12:00点，下午14:00-18:00点拨打电话15808261861 ，我方工作人员会根据您诉求的给出详细的解决方案。
再次感谢您的意见反馈，您的每一次反馈和沟通，都是我们前行的动力，同时也希望我们能更好的解决您的问题，让我们未来继续携手同行，移动5G为您保驾护航!

钢毡

移动公司营业厅你去看看，天天吵架。

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殷歼荡

钢毡 发表于 2024-11-16 20:34
移动公司营业厅你去看看，天天吵架。

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A12585694

广安移动 发表于 2024-11-19 09:48
首先感谢您对移动的陪伴与信任，同时也对给您带来不好的体验感到抱歉。
如您确需取消宽带业务，请您本人携 ...

明天就打留这个电话，如果打起关机，必须去朝阳大道移动公司克找这个留言的人

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慕冬拉

移动公司牛逼

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殷歼荡

广安移动 发表于 2024-11-19 09:48
首先感谢您对移动的陪伴与信任，同时也对给您带来不好的体验感到抱歉。
如您确需取消宽带业务，请您本人携 ...

请问一下，你们取消3元／月的流量包这个流程，审批要多久？460元的违约金，是怎么计算？至今又近十天了，仍然没有办理。

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A12585694

殷歼荡 发表于 2024-12-1 09:31
请问一下，你们取消3元／月的流量包这个流程，审批要多久？460元的违约金，是怎么计算？至今又近十天了， ...

移动只会给你拖着，拖到你没耐心为止，直接投诉监管部门，打12345投诉，微信搜索工信12300投诉，全国12315平台APP投诉

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殷歼荡

谢谢