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[群众呼声] 物业与业主应当摆正各自的法定位置

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发表于 2024-11-21 12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
连日来,有关“上海千万豪宅业主在百万豪车上喷字维权的最新相关信息”在网络上引发轩然大波,网民说这不是个案,希望政府依法惩治违法物业公司。据官方媒体《南方都市报》在2024年11月19日的报道,上海星河湾二期业主何先生,以一辆价值数百万的兰博基尼车身喷字“别买星河湾,物业像坨屎”的极端方式,引发了公众对这一事件的广泛关注。
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截图:来源“百度-大话房地产”
何先生的维权行动始于他在某社交平台上的连续发声。视频中,他驾驶着这辆兰博基尼,车身醒目的喷字与周围奢华的环境形成了鲜明对比。何先生情绪激动地控诉着星河湾花园物业管理存在的诸多问题。
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原文截图:“别买星河湾,物业是坨屎”
据何先生描述,星河湾花园的安保系统形同虚设,外来人员可以随意进出,给业主的人身和财产安全带来了严重威胁。此外,小区内的卫生环境也令人堪忧,垃圾堆放不及时清理,公共区域的清洁维护更是大打折扣。
何先生气愤地对媒体说,每当夜幕降临,小区内的监控盲区便成为了不法分子活动的温床,业主们的安全感大打折扣。而更令人气愤的是,物业在维修服务上的乱收费现象。何先生表示,他曾多次遭遇物业无故提高维修费用的情况,而这些费用往往缺乏透明度和合理性。
该文称,除了安保和卫生问题,房屋质量也是何先生等业主们投诉的重点。据多位业主反映,星河湾花园的部分房屋存在漏水、裂缝等质量问题,这些问题不仅影响了业主的居住体验,更对房屋的价值造成了潜在损害。面对这些问题,业主们曾多次向物业反映,但得到的回应往往敷衍了事,问题得不到根本解决。
该文称,随着事件的发酵,越来越多的星河湾花园业主开始站出来发声。他们在社交媒体上分享自己的遭遇,呼吁社会各界关注这一事件。一些业主表示,他们曾尝试通过法律途径维护自己的权益,但由于物业方面的强势和复杂的关系网,他们的努力往往石沉大海。
该文称,在上海星河湾花园的维权事件上,虽然何先生的喷字行为有些过激,但他的初衷却是为了维护自己和广大业主的合法权益。这一事件再次提醒我们,物业管理问题不容忽视,只有共同努力、多方协作,才能为业主们创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
该文称,随着调查的深入和解决方案的逐步实施,我们期待上海星河湾花园的物业乱象能够得到彻底整治。同时,我们也希望这一事件能够成为物业管理行业的一面镜子,促使更多的物业公司反思和改进自己的工作方式和服务质量。只有这样,我们的城市才能更加美好、更加宜居。
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截图:来源“百度-大话房地产”
《成都-华律网》告诉业主,投诉物业的最有效方法如下:
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截图:来源“百度-大话房地产”
一、如何去投诉物业
1.寻求物业公司高层管理者关注与解决问题;
2.联系小区所属街道办事处,其拥有受理和协助处理物业事项的职责;
3.向房管局物管科申诉,该部门具有监管物业公司在辖内活动的职能;
4.向开发商反映情况,开发商通常会迅速回应并采取相应措施;
5.考虑通过媒体或网络平台公开投诉,以引起公众关注。
《民法典》第二百八十七条业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。
二、停车位满,物业有权利不让业主进来吗?
对于物业禁止业主将车辆驶入小区的行为是否具有合理性,需要根据具体情况进行判断。
在小区已无可用车位的情况下,物业确实拥有阻止业主将车辆驶入小区的权力;但是,若小区依然存在空余停车位且业主请求进入时遭到拒绝,那么这种做法便显得有些欠妥并且缺乏法律依据。
根据相关规定,建筑区域范围内,规划用于停放机动车的车位和车库,无论其所有权归属如何,均应由业主自行购买或租赁。
占用业主共同享有的道路或其他场所用于停放机动车的车位,同样属于全体业主共有。
业主对这些停车位享有自由占有、使用、收益以及处分的权利。
笔者点评
从媒体的多次报道可知,全国各地类似上海星河湾花园与物业公司的矛盾问题很多,严重的矛盾问题甚至诉诸法庭裁决,但其结果基本上都是业主胜诉。笔者认为,物业切不可违法管理,更不可制造矛盾而引发伤害事件,如果双方的冲突闹大了,无论有什么后台也是扛不住法律制裁的。礼用之,和为贵。
原因何在?主要是惯性思维在作怪。这里指的惯性思维,通常是指个人在长期生活或工作中形成的固定观念、行为模式、思维方法或工作习惯等。也就是说,有一些物业公司在经营管理时间长了,便在无意识中把自己误当成了政府,而保安也会在无意识中把自己误当成了公安,因而违法管理小区,引发与业主的矛盾。
笔者认为,只要物业与业主双方都能够摆正各自的法定位置,即物业应当切实明白是业主花钱雇佣自己替业主看家护院的、是业主在养活物业的这个道理,那么物业就会兢兢业业地为业主尽心尽力服务。老龄笔者现寄居养老的成都市崇州市街子镇唐公社区所辖的青城神韵小区,至少笔者认为物业与业主相处和谐,老人的安全也基本上有保障。
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