本人私家车停放在广安市思源广场立新景苑小区,在2024年11月29日下午发现车身右边很多银色飞漆(该小区在安装电梯1个多月了,在此期间没见小区有公示或告之做漆的通知,而且车上有挪车电话也没接到),第一时间跟小区物业董某沟通,董某叫我直接与施工方沟通,把施工方微信推送给我;第二与施工方陆某沟通叫我于11月30日把车开起去给他看(已按施工方要求11月30日上午10点多与他见面并叫他查看车身飞漆情况),看后叫我等他核实;第三12月1日上午再次主动跟施工方陆某沟通,他说赔260元(做抛光打蜡除飞漆处理),我与宝马4S店小毛电话沟通说抛光打蜡要598元,但告之我飞漆她们处理不了,建议我到做汽车美容维修店去做,我把这个结果告之了施工方陆某,陆某转帐598元;第四我把车送到汽车美容维修店做抛光打蜡,但部分位置无法处理如:右前门玻璃外亮条,右后门玻璃外亮条、右后三角玻璃饰条、右后门玻璃上亮条、右前门玻璃上亮条、前挡风玻璃右饰条、车顶行李架右。做工师傅说如果强制用药水清洗会造成以上部位的材质受损,外观不好看后续卖车也会受影响,问题出现后我又联系施工方陆某(12月1日下3点54分),但态度不配合,同时也联系了物业董某,4点26分董某微信电话反馈施工方愿意把不能清洗部位的地方,到4S店该换的就换的(这个时候我准备报警处理,想到中央巡视组还在广安,本着和谐处理,大家都不易,就没有报警)。第五我在12月2日早上8点15分左右在施工方现场找陆某沟通,他不配合而且态度非常差;于8点36分拔打12345进行投诉、9点01拔打了区住建局电梯安装科电话,但住建局人员称这个他们也没有办法处理,只能叫施工方与我沟通。第六在12月2日9点58分接到周家巷社区电话说跟我了解情况。第七最让人生气的就是从这件事情的发生,施工方一直不主动沟通处理这个事,还放话说你爱咋地昨地。 请问我们平民老百姓的权益该如何申诉、该找谁解决,我没有要他施工方给我什么赔偿,只希望还我车的原样,以上所说均有佐证材料。
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