中国移动虚假宣传，不能退套餐[已回复]

悠悠53

你好，我在2022开通了中国移动全家享权益包2.0-59.9，在当年使用了几个月后，就觉得没有对，推销人员所说的很多功能几个月后就没有了，因为我就是冲着这些功能去的。然后几次三番的找移动实体店他们都不能退订，明明他们是有欺骗消费者的知情权，我却无能为力！我的老婆，他有心脏病、糖尿病，每个月固定要花一千多块钱；而儿子心脏因为运动，有瘀血堵了，不能工作，每个月在吃中药疏通心脏血管，这又要花一笔钱；我今年又动了疝气手术大小便不好排，也在吃中药理疗，每个月也有一笔钱要给！我和老婆每个月固定社保有四千多，吃饭加上水电气费，和药钱，还要交一百多的电话费着实生活有点困难，所以抱着希望在这里反映下！

成都移动

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