建议天府机场大巴能支持上车购票、扫码乘车[已回复]

红椒女王 · 发表于 2024-12-25 16:15

半夜下灰机也不要紧！天府机场的大巴24小时滚动发车。如机场专线5号线，25块钱，三个站，不到一小时能到市区，太懂我~~~
毕竟简阳到成都打车费贵得要命，抠门如我每次乘红眼航班，都选择坐机场专线。

期间发现，机场大巴的在乘坐方面是可以改进的。我上次乘坐的机场专线5号线就不支持上车购票，车子上没有终端，不能使用天府通、不能扫成都公交app，所以需要先在成都公交的app或小程序购票，再检票上车。
像我第一次乘车时快到车门口了才发现没买票，还得倒回去扫码购买......

公交集团运营的车，为什么不能直接扫公交集团的码呢？其实机场专线完全可以支持上车买票+扫码乘车，这样能让本地乘客乘车更便捷，还能提升通行效率避免人多时排队。
当然也要保留线下买票和人工咨询的点位，以方便不熟悉操作的外地乘客。

成都公交集团 · 发表于 2024-12-31 14:36

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都公交集团高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的线路为天府国际机场公交5号线，属于成都公交特色出行线路，支持多渠道购票，您可通过支付宝和微信进入成都公交APP小程序购票、公交机场专线服务台现金购票、立式自主刷卡机购票(天府通及支付宝均可，不支持天府通次数卡)POS刷卡业务购票，针对天府国际机场公交专线中途站，运营车辆车内张贴成都公交APP二维码，均可上车扫码购票，并在车内核销车票。由于您提供的出发点位于成都天府国际机场，该点位承接世界各地的旅客，运营线路6条，前往成都“5+2”区域，大部分旅客需讲解购票流程等相关业务，并按照乘客需求指引乘坐线路做好服务工作。您反映使用天府通刷卡购票可在专线服务点实现。后续我司将秉持“全龄友好，幸福出行"的公交服务理念，不断优化服务细节，为市民游客出行提供更加温馨、舒适的乘车环境。如您在以后的出行中，遇到关于天府国际机场专线问题，可拨打成都天府国际机场专线服务热线18108047030，我们将竭诚为您服务。感谢您对成都公交的关注与支持！