严重影响四川兰界信誉的卖假行为无人能管吗[已回复]

林简关

2024年7月23日晚，在快手直播间被“蜀祥国兰批发零售”，快手号4409728198，营业执照地址：成都市武侯区万福东一街2号，商铺名称：武侯区诗情艺商贸部，经营者：吴彤彤，以优惠为诱饵，通过微信交易被骗了768元钱。我投诉到快手，对卖假不闻不问，因微信交易不予处理。投诉到微信，官方回复需要走司法处理。投诉到成都市12315，受理、调查加回访共联系三次，可至今未见任何处理结果。一生真诚待人的我实在不理解，以法治国、法制社会的今天，有汇款记录、有交易截屏、有快递信息、有假花照片、有实名举报、有骗子的祥细信息，难道这种严重影响四川兰花界信誉的骗子行为就无人能管吗？让骗子继续招摇撞骗，欺骗更多的人，这是究竟怎么了？难道只能骗子横行，好人受欺吗？

武侯市场监管局

留言人：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，武侯区高度重视，立即安排武侯区市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，武侯区诗情艺商贸部（个体工商户）未在注册地经营，无法联系该公司，该商家于2024年8月27日列异被列入经营异常名录，建议保留相关证据通过司法途径解决。
因您未留下联系方式，无法将相关情况告知您，您也可致电028-87480843联系我们  感谢您对我们工作的理解和支持。
武侯区市场监管局
2025年1月20日

成都高新区

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反馈通过微信与快手平台内商家私下交易问题，快手并非买卖合同或服务合同的当事人，亦非居间人或出租人，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条（三）的规定，不在部门受理范围，后续如遇主播引导私下交易，建议您及时举报并谨慎操作，尽量避免点击陌生人链接，添加陌生人微信，付款时确认收款方，若涉案金额较大，建议报警处理或寻求司法救济。另商家ID：4409728198，营业执照：武侯区诗情艺商贸部（个体工商户），核实该执照已列异，快手平台已对商家店铺进行限制。部门已要求快手平台加大商家处置力度，规范商家行为。根据现有信息，部门认为不满足《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条之规定，决定不予立案，感谢您的认可与理解，祝您生活愉快。
因您匿名反馈，无法进行告知，如有疑问可联系028-63208959-180。