巴中市交通运输综合服务中心 关于“建议整顿出租车”帖文的回复 “云天飞燕”网友: 你好!你在本帖中反映“出租车司机不遵守交通规则,随意停车、强行变道、抢行、随意实线掉头和插队等,建议行业监管部门加强培训和整改,维护文明交通环境。”留言收悉。现将有关情况回复如下: 首先,我们对巴城个别出租车不遵守交通规则,随意停车、变道、抢行等不文明行为给广大市民朋友出行带来的不便表示歉意! 作为交通运输服务和管理部门,一直以来,我们高度重视对出租汽车运营的规范管理,具体从以下三个方面入手:一是注重教育培训。加强对从业人员的法律法规、职业道德的教育培训和文明、诚信、规范经营习惯的养成,不断提升经营服务质量。2024年,中心督促各出租汽车企业开展驾驶员教育培训达到14500余人次,培训率达到100%。二是加强考核监督。切实开展出租汽车企业服务质量信誉考核,并将考核结果作为下阶段到期经营权处置的重要依据;严格执行出租汽车行业驾驶员准入制度,确保从业队伍相对稳定;统一制作服务证放置于出租汽车副驾驶位置正前方,主动接受监督;建立出租汽车经营服务负面责任清单,规范驾驶员经营行为。三是严处违规行为。开展出租车行业服务质量提升行动,加大对出租汽车经营行为监督检查,对查证属实的违规经营行为,函告市交通执法支队严格按照有关规定给予违规当事人罚款、记分、停班学习整顿、吊销从业资格证、清退出巴城公共客运行业等处理。 在下一步工作中,我们将再添举措,进一步加强对出租车驾驶员的教育培训,逗硬开展出租汽车行业服务质量信誉考核,健全提醒约谈监管机制,不断规范出租汽车经营服务行为。
感谢你对交通运输事业的关心和理解,恳请一如既往地支持交通运输事业的发展! 巴中市交通运输综合服务中心 2025年1月6日
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