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[群众呼声] 谨防孩子买到“过期”的怡朵蛋糕[已回复]

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发表于 2025-1-3 09:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
1月2日20:37娃娃在怡朵蛋糕巴州旗舰店(位于巴人广场)购买1盒冰心泡芙(会员价16元),计划第二天(1月3日)早上食用,销售人员在未向娃娃明确告知,也未进行特别标示或集中陈列的前提下,1月3日早上吃了2块后被我发现已过期。
听娃娃讲她经常在怡朵蛋糕黑森林店(江北派出所旁边)也是经常被销售员指定用正价买马上过期的蛋糕或面包。做食品就是做良心,这个理念在巴中怡朵蛋糕就是个笑话。
已经拨打了“12315”热线,等待处理。
特别提醒大家在怡朵蛋糕店一定要注意识别,别被不良商家把身体祸害了。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2025-1-3 16:13 | 显示全部楼层
“两片绿叶”网友:
  您好!您反映的“谨防孩子买到‘过期’的怡朵蛋糕”留言我局已收悉。根据职能职责,我局高度重视,赓即安排执法人员到您所反映的门店进行调查核实,现场检查时,未发现其经营超过保质期的食品。现将相关情况回复如下:
  经调查,您的孩子于2025年1月2日20:37在怡朵蛋糕巴州旗舰店购买一盒冰心泡芙情况属实。该泡芙包装盒底部标签上贴有产品的生产日期、上市日期、保质期等相关信息,已注明该产品将于1月2日23:59过期,标签标识规范完整。同时,门店货柜区域放置了专门针对食品保质期的提示牌,注有:“最佳食用时间:当天食用”、“如购买产品需存放,请注意产品储存条件及产品保质期限”等字样。
  针对您反映的情况,执法人员要求商家今后在顾客购买即将过期的食品时,务必现场做好食用期限口头告知提示,商家表示接受,并且愿意为您办理退款并道歉。执法人员已第一时间将检查及处理情况告知于您。
  感谢您对市场监督管理工作的理解与支持!


                                                                                                       巴中市巴州区市场监督管理局
                                                                                                                  2025年1月3日
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 楼主| 发表于 2025-1-3 09:20 | 显示全部楼层
我在网上查了一下,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《反食品浪费法》的规定,销售临期食品时应当向消费者明确告知,并进行特别标示或集中陈列出售。‌
我带着剩余的蛋糕到店里咨询,假如娃娃吃了以后出问题,应该是谁的责任?店长冷漠地说:反正我们卖的时候没过期,吃了出问题怡朵不负责。我十分认同她的回复,也让家长多个心眼,一定要教会娃娃识别临期食品和过期食品,避免身体受到损害。

2016年优秀网友 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2025-1-3 09:33 | 显示全部楼层
这事应该注意!

发表于 2025-1-3 09:35 | 显示全部楼层
临期食品

最佳新人 2024年优秀版主

发表于 2025-1-3 11:09 | 显示全部楼层
怡朵别砸了自己的牌子

发表于 2025-1-3 13:24 | 显示全部楼层
怡朵有点过分了,亏我还经常在那里买,以后不去了,真没良心

发表于 2025-1-3 15:33 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
本来一件很小的事,作为管理者不及时“灭火”就算了,还火上浇油。
这的确离了大谱,这样要不得。

发表于 2025-1-3 17:49 | 显示全部楼层
基本上从来不吃这些蛋糕店的食物

发表于 2025-1-3 18:40 | 显示全部楼层
还有过期食品吗
发表于 2025-1-4 01:33 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2025-1-7 10:19 | 显示全部楼层
我也是怡朵的老顾客了,有一次就是买面包第二天给孩子当早饭,发现早上就过期了,说实话我是有点生气的,打电话给公司投诉,也提了意见希望当天00:00过期的食物能有明确标明,公司回复态度也很好,后面再次光顾还是一样,把临期食物放在最外面。

发表于 2025-1-7 10:24 | 显示全部楼层
巴州区市监局 发表于 2025-1-3 16:13
“两片绿叶”网友:
  您好!您反映的“谨防孩子买到‘过期’的怡朵蛋糕”留言我局已收悉。根据职能职责 ...

怡朵作为巴中知名企业,长期这样打擦边球真的很有损形象,很多顾客也有过同样的经历,就想着下次购买多留个心眼看看保质期就行了,但是长此以往对商家的信任度也会大打折扣。

发表于 2025-1-7 10:27 | 显示全部楼层
两片绿叶 发表于 2025-1-3 09:20
我在网上查了一下,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《反食品浪费法》的规定,销售临期食品时应当 ...

我是向怡朵公司举报的,和你的经历一样,晚上买的第二天过期面包,还是放在陈列柜最外面的,就是方便顾客拿取临期面包,真的很没良心。

 楼主| 发表于 2025-1-7 12:22 | 显示全部楼层
第二天巴州区市场监管局让我去怡朵退款,我懒得去了,一是觉得十几块钱没必要,二是从表象看娃娃没不良反应,只是提示大家购买的时候注意下即可,特别是家里有老人和小孩的,万一吃出了问题,后悔都来不及。作为本土企业,发展到现在这个规模不容易,往大了说能促进巴中发展,往小了说能给群众增加食物供给多样性,但是发展也不能损害群众利益,不能丧失了良心。

2016年优秀网友 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2025-1-7 12:59 | 显示全部楼层
两片绿叶 发表于 2025-1-7 12:22
第二天巴州区市场监管局让我去怡朵退款,我懒得去了,一是觉得十几块钱没必要,二是从表象看娃娃没不良反应 ...

发表于 2025-1-7 13:58 | 显示全部楼层
两片绿叶 发表于 2025-1-7 12:22
第二天巴州区市场监管局让我去怡朵退款,我懒得去了,一是觉得十几块钱没必要,二是从表象看娃娃没不良反应 ...

先生大义!只是回复里面“商家表示接受”有点别扭,改为“商家表示立即整改并杜绝此类问题再次发生”多好

发表于 2025-1-7 17:02 | 显示全部楼层
食品安全重中之重

发表于 2025-1-11 07:44 | 显示全部楼层

反正我们卖的时候没过期,吃了出问题怡朵不负责。

这态度好嚣张!

发表于 2025-1-21 11:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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