广安2路公交车拒客[已回复]

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       护安到广安南站公交车在邓家码头站腊肉薰制点一直以市民熏制的腊肉有烟味进行拒载，政府为了城市环境在各个节点位置安排的腊肉集中熏制，也为了出行方便安排在公交站附近;然而公交车司机不知道是出于什么样的原因和考量拒绝带有熏制品的市民乘坐。成了出行容易回去难（在去的时候可以让你带去，然而等熏制完成后回家却成了一大难事，几公里路坐车去再回家时就得扛上重重的腊肉自己走路）。
    不知道这是我运气不好个案还是都是这样。我反正去了两次都是去行，回来就不行了（带着熏制品的好几个人一同在站台等公交车，反正没一个人上到车的。有的车看到站台是带着熏制品的市民根本连站都不停不靠直接走了，偶尔有一个停靠的也不让上，说是烟气味太重）。同样的问题1月4日跟12345平台反应了当时的情况，1月10回复说的是公交公司对相应的人员进行了批评教育和扣50元的绩效惩罚，也进行了全员教育。所谓的个人批评教育、惩戒和全员教育的效果就是这样一如既往的拒客。司机的这些行为让我非常疑惑，相信那些被拒载的市民也是非常疑惑不解，内心深处可能还有不小的怨气。这就是我们的文明城市和谐社会吗？！！！！！！
    最后期望相关的领到能为我们释疑解惑。

广安公交公司

尊敬的网友：
       您好！您的反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下。
       经核实视频监控，1月13日下午17:25分2路车在邓家湾码头进站，部分市民携带的熏制品未包装封闭好，驾驶员解释其裸露在外的熏制品烟熏味道太重，车上空间相对密闭，故未让其乘车。我司根据相关规定已对涉事驾驶员进行了批评教育，并停班待岗学习，加强服务质量和安全教育培训，同时按照制度考核扣减星级分5分，扣除安全服务金50元，将此违规情况在全体驾驶员中进行通报批评，并再次重申不得因乘客携带了熏制食品味道重而拒载，否则将按照公司安全服务营运管理制度严处。如以后再发现类似情况，请您及广大乘客拨打我公司服务监督电话0826-2659888，一经查实，我们将严肃处理。由此给您和广大乘客带来的不便表示抱歉。
       感谢您对我们工作的监督，祝您生活愉快！


                                                                                                                 广安市广泰公共交通有限责任公司
                                                                                                                              2025年1月15日

蔡动剪

一整个公交车里面全是那个烟熏味，乘客还是挺反感的！

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