养老院设备安全不合格及护理不当，致老人受伤，不管不顾不掏钱天理难容！

真理自在人间 · 发表于 2025-1-20 16:05

本人李娜，父亲李正树，现年68岁，身份证号码652*，我们实名举报南充市顺庆区福鑫园养老服务中心（简称：福鑫园养老院）。

2025年1月8日12点18分，我在家中吃饭，突然接到福鑫园养老院陈院长电话问我父亲回家没，说养老院午饭时没看见我爸并在养老院里找了三遍没找到，并已拨打110。

我听后一头雾水：

1. 当日早上8:46和8:57福鑫园孝心群里分别发了我爸当日的活动照片和视频，短短3个小时不见我爸，养老院的护理人员呢？

2. 我爸入院协议中明文规定“若老人需外出时，必须由监护人与本院签订外出责任告知承诺书方能外出。”接电话时，我爸的所有可能的监护人都围坐一起在吃饭，没有与福鑫园养老院签订外出责任告知书，人找不到了，反而问家属要。

3. 我当即提出疑问，陈院长解释，当天看望老人家属多，需要排除我爸跟别人家属溜出去。若真溜出去，看管力度堪忧啊。那么签署责任外出告知书有何意义。找人是关键，我当即询问了我爸的所有亲戚朋友，当天均无一人被联系与看见我爸。然后赶紧前往福鑫园养老院一同寻找。当时110警察正在调取监控查看我爸在福鑫园养老院前后门活动轨迹并确认未外出。那人必定在园内。我们不放过每一个角落，包括每间房的衣柜，厕所，床边可能躲藏之处仍未果，陈院长也通过天眼寻找园外和我爸可能相似的人，均未果。我询问园内一位年轻的工作人员，群里视频后有没有人关注我爸，她没有回答。一种不好的预感袭来，我顺着我爸最后视频地点四楼的露天阳台走去，一个工作人员也没有，我发现前方有扇开着的铁门，直穿过去也是露天阳台，上面晾着被子，阳台靠玉屏公园那边梁高约60cm，上方铁栏杆高约75cm。

我沿着梁边向下俯瞰未果。又返回四楼走廊，那边园内工作人员及天网查找均未果。我再次来到四楼露天阳台，并把陈院长一并叫来，询问监控情况，陈说系统在升级，无法看到阳台情况。于是我再次怀疑那个晒被子的露天阳台，并把想法告诉陈院长，一同前往，工作人员一脚登上阳台的梁，站在梁上看到了我爸。躺在福鑫园墙外的草坪上。我们立马前往，我爸面带笑容，头部及右嘴角流着血，右手抓着一把草一直让把手取下来。从右手到脚之间一片血迹，右脚落在一块水泥板上。当即拨打了120，陈院长也表示老人受伤先救人为主，后面一定查明原因，至于监控死角，也可求助公园监控查看。

随即我们来到了南充市中心医院急诊科，我负责挂号交钱做检查，办理入院，初步诊断：

1. 闭合型颅脑损伤重型

2. 骨盆骨折

3. 失血性休克收治重症监护室。当即行颅脑手术。

下午5点，我要求园方垫付住院费用，当时园方联络人为何院长，很爽快答应，并说与园方商量后第二天给答复，1月9日上午我带我爸复查核磁，园方仍无消息，后面说下货，买菜后就来，1月9日10:26分，另外一名福鑫园工作人员电话让我去福鑫园打借条他们才垫付，人上午都是好好地在他们养老院，中午就满身是伤是血地躺在地下了，出事后也按照他们的吩咐记录，费用从入院到手术，全是我自己掏钱，目前ICU治疗费用高，要求园方垫付不过分吧，却变成我借他们的钱了。把责任推得干干净净，我当时坚决不同意。后来，他们商量出结果，何院长过来交了贰万元整。其间陈院长来了电话，让我提供我爸住重症监护室的照片和住院号，以便他们园方报销他们买的相关保险险种，我也按要求提供了。何院长也每天询问病情，ICU高额的治疗费贰万撑不了2天，后来又分别交了贰万圆整，壹万圆整，总共园方缴费伍万圆整。其间何院长也每天询问我爸病情，但询问关键点是我爸能否苏醒，不醒要坐下来商量一下。最后那个壹万元交了之后，我爸已经有意识了，医生说镇静镇痛药物使用原因，苏醒有个过程，可园方已经等不及了，约定我见面谈话。约于1月14日17:30，锦江之星502茶房约谈，这次面谈又来了个朱院长，主要内容就是他们已经垫付伍万元整，后面不予垫付，要求老人按医保程序进行，当时刚好医院电话又催费，他们明确表态当天催费他们不予垫付。这位姓朱的院长也说了，老人是自己翻下去的，他们不是全责，让我咨询律师。谈话就此结束。