垃圾滴滴平台，遗失物品被网约车司机吞没，平台却不处理[已回复]

胥痛象

2月2日下午1点，通过滴滴平台派单，乘坐滴滴网约车川KMS944，遗忘一个儿童滑板车在车上。下车就给司机带电话，麻烦司机给我带回来，还没有谈带回费用，司机就说我已经走了，我会给你交给派出所，让我到派出所去取。2月2日晚上，再次联系网约车，司机说：东西在我车上，我现在在广安，还没有回来，回来再联系。

2月3日、2月4日联系网约车司机不接电话或直接挂机
2月4日，司机终于接通电话，开口直接就说我不晓得你啥子滑板车，不要给我打电话了，烦得很！然后就给我挂了。
然后我向滴滴平台投诉，滴滴回话说，网约车司机表示滑板车不见了，但是也不愿意赔偿。滴滴平台客服也不愿意强制要求网约车司机赔偿，让我走法律程序！我问他如果要起诉你，那法院打什么电话？他让我打4000000999这个平台电话。

我以上所说，全部有录音为证。

我也是醉了，滴滴平台店大欺客啊？司机不愿意赔偿不可以停止让他接单吗？一个滑板车让我走法律程序？网约车司机也是在平台纵容下，才敢这么嚣张跋扈。如果当初直接给我说：对不起，你的滑板车不知道被谁拿走了，这事我也就算了。

最后请教下网友们，这事我真起诉他，法院打什么电话呢？不可能真打4000000999吧？

内江市12345热线

尊敬的网友： 您好！您于2025年2月8日在麻辣社区市州论坛平台反映的问题。经内江市道路运输发展中心调查，现将情况回复如下： 经查属实，滴滴平台已对该驾驶员的账号进行封禁处理，该驾驶员不能继续在滴滴平台从事网约车运营。为您带来的不便敬请谅解。 如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询内江市道路运输发展中心（0832-2266102） 。 感谢您对内江市交通运输工作的关心和支持！祝您生活愉快！   内江市道路运输发展中心 2025年2月13日