社保退费咨询电话根本打不通[已回复]

luo511602

本人于24年12月13日在温江区帮我老婆办理了社保退费(由于缴纳了灵活就业后面公司补缴所以退费)，当时窗口提交了材料说回去一个月之类到账，结果一个月没到账打了12333转温江咨询，说退费归成都税务，又去打成都税务电话咨询，回复说资料提交未通过？又给了一个电话82729886打不通，遂又打12333转温江社保，回复又给了82711474还是打不通，打了一天都是提示忙就直接挂断了，那这些电话的意义何在？一直所谓的提高办事效率却转来转去最终白忙碌，而且当时窗口也没提示我资料不足后面也没联系过我说有问题，全留一些打不通的电话意义何在？到底怎么才能办理退费？

温江区税务局

尊敬的罗先生您好！您反映的关于社保退费的问题已收悉，经温江区税务局调查核实，现回复如下：1.您的主要诉求：社保退费 ；2.调查核实情况：我局前期已受理了您的诉求，同时也将情况反馈至社保局（另外：因为82729886的电话出现了故障，现正报政务中心处理，请谅解）；3.调查处理意见：2025年2月13日，我局工作人员与您取得电话联系，告知您，我局已积极协调社保局尽快办理社保退费事宜。承办单位：国家税务总局成都市温江区税务局。