一、处理情况
接到您的反映后,街道高度重视,针对您称去年5月以来就历次反映楼下的烧烤店占道摆摊问题:首先您所居住的区域在商业小区,小区周边底商以餐饮商家为主。为丰富地摊经济、恢复城市烟火气,结合当地的实际,街道在管理时对该区域实施允许借道经营,街道在实施管理期间既要处理群众投诉的问题,也要维护营商环境,街道对该商家及周边的餐饮商家实施柔性管理,文明执法,采取监管与教育劝导并重的工作方式管理该区域,目前街道只频繁接到您反映噪音扰民问题,街道也积极会同相关部门开展整治工作,商家在实施借道经营期间,噪音扰民现象具有随机性、动态性和反复性。二是针对您提出为和不让商家停业整顿的问题,因该商家有营业执照,食品经营许可证,相关手续齐全,符合开设条件。街道按照职能职责前期针对您反映的情况对该商家采取了一系列的措施:通过张贴禁噪宣传标识、行政处罚、建立共同监管群、派驻专人加强巡查、联合公安开展集中整治等管理机制,噪音问题有所改善。三是在约谈商家期间,因该区域的所有底商经营场所狭小,商家与房东合同约定还未到期,商家表示将于4月待旁边商铺到期后租用后进行扩容,扩容后将缓解噪音扰民现象。您在2月14日通过平台反映噪音扰民问题,原因是情人节期间食客控制音量时高时低,街道工作人员在当时接到您反映后,当即已经督促商家和食客进注意不要影响周边居民休息。大部分食客已经积极配合,少部分食客因酒兴原因导致动态性反复,对此工作人员已严格对商家进行了批评和谈话等一系列措施。目前商家也积极配合,已闭店,未经营。
二、下一步工作措施
下一步街道综合执法中队将继续会同相关部门、社区、物业加大对该区域巡查与整治力度,发现问题立查立纠。
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