物业公司谁能管？[已回复]

大江长江

物业公司谁能管？

我家住锦江区国槐街海桐一期9栋2单元18楼02号（顶楼）屋面漏水，我家上屋顶由于使用人多，隔热层膨胀缝无密封填料，下水管周围防水层开裂脱落，墙面开裂脱落。（我家楼上是整个单元70多户凉衣服、被子的公共在用，因为其他家都自家隔起来在种菜，所以我们家楼顶晴天是凉满的，人都走不过。由于踩的人多，甚至有小朋友在上面眺，所以还专门买了垫子铺在上面缓冲隔音）。

正好最近楼顶有的人家在屋面防水施工。

之前过年期间，由于都在过年，所以也没找物业。

2月10日上午找到物业，物业石经理说联系好了维修单位，叫我2月11日早上9点在家等维修单位。

2月11日9点没人来，我去找到施工的小组长说了情况，组长电话他们负责人。过一阵施工维修负责人来了，看了楼上情况。但多次邀请施工方负责人都不进屋查看，再次去物业找石经理，石经理说施工负责人电话说马上到家查看，叫我回家等，回家等但始终没来家里查看。再回物业找石经理，石经理外出（其他工作人员说他去了大观）。

2月11日上午，我再次找到施工单位负责人，问我家楼上怎么处理，施工单位负责人与我一起到物业与物业经理商量，但物业经理不在，施工负责人电话石经理，说如果做我家上面的楼顶，合同量总量要超。

2月12日上午，我到物业公司找石经理，石经理说因为合同量要超，就增加工作量的事，他正在协调安排人，对我们单元各家各户进行上门走访签字，我对石经理表示感谢后离开！

13号我出差，把物业说的安排重新上门签字的安排等等给父母说了下。

14号看还没有上门签字，我家父母就去物业问进展情况，没有得到准确回答。

17号我父母找到物业石经理，石经理说楼上的地毯影响施工，两个80多岁老人又冒雨把湿漉漉的超重的地毯清除。

19号我去找物业石经理问上门签字情况，石经理又变了，说他找过房管局商量过，房管局不同意再次上门签字征求意见而增加工作量！！

物业这种说法，明显是一种借口；一会找施工单位来看；你一会又说再走上门走访签字流程；等我们盼着走流程落实的时候，又变了推说房管局不同意；况且我家楼顶漏水属于紧急情况，紧急情况不是还可以先做后申报的吗！！

求助你们，能帮助我家给物业说下，把我们家的楼顶漏水问题解决吗？这个确是大家都在用的公共地，物业能为大家想想吗？

锦江区成龙路

网友你好，你所反映问题成龙路街道社区已知晓，因公共区域维修需上报上级主管部门，同时需要居民签字，按程序实施。社区已将情况向主管部门反映，如有疑问可联系国槐社区咨询。电话84671857