远大中央公园四期物业费收取不合理[已回复]

叶落无声2

一、投诉事项

1. ​同一物业管理区域内物业费标准不统一​

​事实依据：小区1-2期物业费2.18元/㎡，3-4期物业费3.2元/㎡

1-4期共用同一出入口、公共设施及物业服务团队

​法律依据：根据《四川省物业管理条例》第四十三条：“同一物业管理区域内，物业服务内容和标准应当一致，物业服务收费应当统一。”

《物业服务收费管理办法》第八条：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。”

2. 车位租金定价缺乏合法依据​

事实依据：1-3期车位租金260元/月，4期车位租金300元/月。但是车位性质相同（均为产权车位或人防车位）且无硬件差异。

法律依据：《民法典》第二百七十五条：“占用业主共有的道路或其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”

《四川省发展和改革委员会关于放开部分服务价格的通知》（川发改价格〔2015〕766号）明确：“住宅小区停车服务价格由业主共同决定。”

​二、核心争议点

​物业费差异涉嫌违反“同区同价”原则​

若物业公司无法证明3-4期服务标准显著高于1-2期（如安保等级、绿化维护频次等），则收费差异涉嫌违规。

​车位租金定价程序违法​

未查证小区车位租金标准经业主大会表决通过，涉嫌违反《四川省物业管理条例》第五十六条：“利用共有部分进行经营的，收益归全体业主所有。”

​三、投诉诉求

​责令物业公司公开说明：

提供1-4期物业服务的具体差异及成本核算报告

公示车位租金定价依据及收益分配方案

​依法统一收费标准：

同一物业管理区域执行统一物业费标准

车位租金按业主大会决议或成本核算重新定价

​追究违规责任：

对违规收费行为责令限期整改

依法退还多收取的费用（参照《价格法》第四十一条）

​四、佐证材料

物业费缴费凭证（1-4期对比）

车位租赁合同（不同期数版本）

小区规划总平面图（证明四期属同一物业管理区域

天府新区政务

网友：
     您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
     关于您反映的远大中央公园四期的相关问题，经查，远大中央公园1-4期不属于同一物业管理区域。一二期与三四期公共设施配置不同，且服务标准不同。一、二期物业服务费标准为4级，三期、四期服务标准为5级，故收费标准不同，物业按照服务合同计收费用。街道社区已督促物业在小区公示栏、物业办公室等显著位置公示收费标准及星级服务标准，并向业主做好宣传解释工作。      
    关于停车位收费的情况，小区物业于2025年2月26日发布《关于正式启用停车场停车收费的通知》，告知4期将于2025年03月01日00:00时起正式启用停车场收费，收费标准已公示在车库出入口。小区1-4期停车收费标准和优惠活动均保持一致，居民可前往小区物业中心了解收费依据和优惠活动。
    关于未查证小区车位租金标准经业主大会表决通过的情况，小区目前没有召开业主大会也并未成立业主委员会，车位如未出售，则车位产权属于地产开发商。小区停车场收费属于市场调节价范畴，具体收费标准由开发商依法依规制定并备案。街道社区已要求物业做好车主沟通工作，协助开发商解释收费标准和依据，加强车库日常管理服务。街道社区已要求物业做好沟通解释工作。