2月27日,记者从四川省税务局获悉,聚焦“高效办成一件事”,四川税务部门创新服务举措、优化办税流程、提升服务质效,目前全省96%的税费业务可实现“网上办”,全省199个办税服务厅实现社保与缴费“一厅联办”。
“我们在线上和线下同步持续优化资源配置、简化审批环节,变‘能办’为‘易办、快办’。”四川省税务局相关负责人介绍,线上,税务部门推进征纳服务,深化“问办协同”服务机制,建立各类线上网格化服务群3144个,覆盖162万户次纳税人;线下,打造省市县三级税费服务中心,推进实体办税场所智能化升级和智慧化改造,充分构建“综合办税服务厅+15分钟便民办税缴费圈”,不断缩短服务“半径”。
截至目前,全省已打造社保缴费“一公里服务圈”网点超两万个,其中1493个邮政网点、5736个银行网点、11963个社区(乡镇)便民服务站点,方便缴费人就近办、高效办。
智能办税功能不断优化也进一步提升了办事效率。
目前,新电子税务局平台已上线279个智能办税功能,贯穿纳税人全生命周期管理。例如,在登记环节推出的“新办智能开业”场景服务,实现智能开业、自动登记、开业即开票;在申报环节,自动为纳税人提供确认式申报、补录式申报、填报式申报等个性化选择,通过智能预填数据、自动生成表单,纳税人平均申报时间压缩至10分钟以内。
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