为民服务办实事｜成都龙泉驿区：打通"肠梗阻" 守护群众回家路

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川网传媒·麻辣社区与四川手机报持续关注民生诉求，搭建政民互动平台。通过"群众留言——单位线下办理——群众评价——为民服务办实事典型案例推送"的民生诉求闭环管理，切实解决群众"急难愁盼"，搭建政府和群众的连心桥，推动社会精细化治理。本期聚焦龙泉驿区大面街道恋日家园小区道路乱停放整治。

“占道停车违停解决了，以前开车回家像‘过关’，现在畅通又安全！"

2025年3月2日，成都龙泉驿区恋日家园小区业主朱先生指着焕然一新的小区外道路感慨道。记者看到，人行道、非机动车道和双向机动车道功能划分清晰，车辆有序通行，居民安心出行，曾经被占道停车堵成“一线天”的景象不复存在。

>>三封群众留言见证"民呼政应"

通过"群众呼声——四川省网上群众工作平台"检索发现，朱先生2024年6月至12月的三次留言完整记录了政府部门与群众的互动轨迹：

1. 急切求助：2024年6月20日，朱先生首次反映E区与F区连接道路违停严重，认为"消防车、救护车进不来就是拿生命开玩笑"。

                                                                                         （整改前道路）

2. 跟进监督：12月初，他以反讽语气配图“吐槽”整改效果，折射出老旧小区乱停乱放问题的顽固性。

3. 真诚致谢：年底整治后，他上传道路通畅照片并发来感谢信，并致电平台称："这次政府把实事办到了群众心坎上！"

群众态度转变的背后，是成都市龙泉驿区大面街道基层政府以实干回应群众关切的生动实践。

>>多部门联动 破解老旧小区停车困局

据业主介绍，恋日家园小区，属于典型的老旧商品房社区。内含8个区、数千住户，原始规划部分小区未配备地下停车场。位于三环路外侧的地理位置使小区周边成为"停车洼地"，加之片区市政道路施工，拓宽后的未移交道路沦为免费停车场，小区业主对此怨声载道。

面对无地下停车场、道路未移交市政等现实难题，当地多个部门从基础设施升级、联合执法行动和长效管理机制等方面展开治理：2024年12月8日，社区协调相关部门在该路段实施硬件改建安装中央隔离栏，恢复道路通行能力；大面街道办建立了"社区网格员+交警巡逻"联防体系，社区网格员进行文明劝导，交警八分局开展乱停放整治行动，非现场处罚10余辆，短信劝离违停车20余辆。

>>实地探访 道路通畅居民点赞

2025年3月2日，记者实地探访发现，群众多次投诉的这条连接洪河大道与洪惠路的道路已畅通无阻，功能分区清晰，机动车道双向畅通、非机动车道标线完整、人行道宽敞。距离恋日家园小区仅几百米，一个大型的智慧停车场正在对外营业。

（整改后道路）

随机采访的5位居民均表示："高峰时段拥堵明显缓解。"D区业主张女士特别提到："开车接女儿放学，再也不用担心堵在家门口了！"

还有部分业主反映，该路段无法停车后，违停车辆开始打起了游击，转移到恋日家园广场等其他路段。对此，大面街道办表示市政道路工程即将收尾，将推进市政工程移交程序，龙泉驿区公安分局交警八分局称将开展常态化治理工作。（川网传媒·麻辣社区 陈玉楼 杨小婕）