南部县道路运输管理局 关于办理网民反映“南部县某些出租车”情况的回复
麻辣社区网友您好: 2025年3月8日,您反映“南部县某些出租车”问题,对此我局高度重视,现就反映的问题回复如下: 一、如果目的地是小地名,会存在不知道具体目的地的情况,对此驾驶员可通过地图软件搜索目的地进行导航或通过车载无线电向同行询问该目的地的具体位置。 二、如遇驾驶员未履行送达义务,乘客可通过以下途径维护合法权益:提供所乘车辆号牌、具体乘车时间、起讫地点等运营信息并拨打全国交通运输服务监督电话12328或12345进行实名投诉举报。南部县交通运输综合行政执法大队将依法开展调查处理,并在法定时限内通过书面或电话形式反馈办理结果。 三、针对您反映的驾驶员违规鸣笛问题,我局会持续强化行业培训,将"文明行车规范"列入出租车企业月度安全教育培训例会重点内容,着重加强跟车距离控制、信号提示规范等专题培训,强调文明驾驶、规范驾驶、安全驾驶。 感谢您对城市交通运输工作的监督与支持。我们将持续提升行业服务质量,切实维护乘客合法权益,共同营造文明有序的出行环境。
南部县道路运输管理局 2025年3月10日
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