强制消费，态度恶劣[已回复]

手机用户5442Xv

南江县红塔靠环线上那个中国石化加油站，强制消费，服务态度特别差，在没有告知消费者的情况下为什么要凑整，美其名曰好支付，请问微信支付会存在好支付一说？站里所有人员觉得凑整就是应该的，对消费者保护法一无所知，中石化官方客服居然查不到那个站点，我怀疑那个站点是不是假冒的中石化，站点的营业执照名为巴中市恒道新能源红塔加油站（没记全），望有关部门核实，给予回复

南江县市场局

手机用户5442Xv：
    您好！您反映的问题我局已收悉。经核实，现回复如下：
    我局执法人员于2025年3月12日对该加油站进行监督检查，经调查：您在2025年3月11日下午到该站加油，在加油机跳枪时的金额显示289.64元时，因之前很多顾客都会主动要求工作人员将金额凑成整数，该工作人员也默认您愿意凑整，继续加油将金额凑整至290元。该加油站知晓此事后，立即召开员工大会对此员工进行了通报批评，责令其深刻反省，也将继续加强培训员工服务意识，避免此类事件再次发生，同时向我局提交了书面整改报告。
      针对您提出该站是假冒中石化的问题，该站向执法人员提供了中石化巴中石化销售有限公司与其签订的合作经营合同，该公司授权其使用“中国石化”的商标和整套形象标识。
      感谢您对市场监管工作的理解与支持！                     

                                                                                                                      南江县市场监督管理局
                                                                                                                           2025年3月14日

手机用户5442Xv

@南江县市场监督管理局@巴中市市场监督管理局

一图1

       以前全是纸币支付，为了方便结算，加油凑整已成“惯例”，国内外都如此，它是纸币支付时代留下来的习惯。当时为了方便收银，加油站统一开发了凑整功能，一般就近往整数特别是5、10等金额凑，这样可以大大减少找零，提高加油效率。在一些车流量较大的站点，或者长假等特定时期，凑整起到了非常显著的作用。
       几十年形成的习惯估计一时半会改不了，今后你加油时最好是提前提醒一下“不要给我凑整”，不然，你又会郁闷好多天。
       强制消费是指违背消费者真实意愿，采用垄断的市场地位或其他方面的优势，强迫、胁迫消费者进行消费的行为。强制消费可以可能构成强迫交易罪。很显然你说他们强㓡消费有点言重了。
       加油站的员工确实是应该征求司机是否需要“凑整”的，以前加油员入职培训时会专门针对“凑整”问题进行培训，后来他们在实际工作中，估计是从来没有司机拒绝“凑整”，以至于这次没及时提醒你是否需要'凑整"，肯定是他们处理得不妥当了。
        老乡专门注册这个帐号来反应这件事，心中一定很委屈，但不管相关部门怎么答复你，都难以让你满意。
         生活是美好的，莫生气，二天加油的时候如果他们忘记提醒”是否凑整“时，自己主动提醒一下他们”我不凑整“。
         你再仔细想想，”凑整“时多加的那几角或两三元的油并没加给隔壁老张，是你自己享受了的得嘛。
        
      

无所谓94

你这个几毛钱几块的事何况还是加你车油箱里面的，小题大做了吧！心态有问题你，你说缺斤少两，质量有问题满还值得一说

桂铀溶

你好