3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。包括：翻新卫生巾、纸尿裤，知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖；啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者；借贷宝等平台放任高利贷，最高年化利率近6000%。
>>第一乱象：翻新卫生巾
位于山东济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。在厂区，记者从一堆打包好的生产垃圾中，拽出了外观相对完好的“麦酷酷”婴儿拉拉裤和“自由点”卫生巾。公司负责人刘总说，他以260元到1400元一吨的价格收购了正规企业原本应该销毁的不合格产品，再挑出形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品”。这样在工业垃圾中挑选后翻新的卫生巾，竟能在市场上倒卖到七八千元一吨。
在记者调查的过程中，有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤。在一个车间里，地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾，其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品。
被曝光后，济宁组成联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。
>>第二乱象：一次性内裤徒手制作不灭菌
河南商丘市多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。产品包装上标注的面料材质是“棉”，实际却使用的“涤”，在一些型号的一次性内裤上，企业直接写上“纯棉”，严重“货不对板”。在健芝初医疗器械有限公司，工作人员称，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。
商丘市成立联合工作组，已对涉事企业进行查封。
>>第三乱象：维修刺客啄木鸟，开个水龙头收费100元
啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，啄木鸟平台师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。更换洗衣机的电机，收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。
重庆出动执法人员80余人，进驻重庆啄木鸟总部及其分子公司进行调查。
>>第四乱象：保水虾仁磷酸盐超标
保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的方式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。一家企业的虾仁磷酸盐添加量达到千分之三十，浸泡时间长达十几个小时，保水率高达百分之二十，这会导致虾仁磷酸盐含量严重超标。泡完药的虾仁被迅速送入冰冻环节，包冰增重，能做到一斤解冻之后只有三两虾仁。
>>第五乱象：电子签高利贷，最高年化利率近6000%
在一些平台热推的短视频评论区里，仔细翻看就会发现，这些留言中都在反复出现一个高频词--“电子签”。电子签指的是，在网络上找到愿意放款的人，在平台签署具有法律效力的欠条和借条，但钱是线下给。洪先生在借贷宝平台借款金额登记为5000元，但放款人只给他3500元，短短7天，就要额外还1500元利息。王女士在人人信平台借了30000元，到账14000元，扣除了16000元，说是利息，年化利率高达近6000%。
由于平台上的放款方，很多都是通过做假账号来规避法律风险，借款人遭遇了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其真实身份信息，根本无法维权。
成都已连夜查处借贷宝平台, 暂停平台运营。天津连夜调查处置“人人信”等相关企业。
>>第六乱象：点击阅读，手机号码就被偷取
近年来，互联网上出现了很多“精准获客”的广告，声称通过这种“大数据获客软件”，商家可以精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。云企智能科技有限公司工作人员称，他们的获客软件能够将商家想要的关键词设为标签，软件会自动在选择的短视频平台上扫描评论区，一旦发现与标签词相关的评论，就会强行抓取这个用户的电话、微信账号等信息。企腾网络技术有限公司工作人员介绍，他们的获客软件名为“火眼云”，可以偷取企业公众号的关注用户或微信群成员的手机号码，点击阅读过、转发过企业公众号文章的用户手机号码也会被偷取。
>>第七乱象：手机抽奖疯狂敛财
最近，有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉接连不断。在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票，提交发票信息之后，页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。点击抽奖，系统随即提示“抽中大奖”，奖品是“200元话费券”。然而记者购买后，并没有任何话费到账，也没有看到200元的话费券。客服表示：“优惠券一共有30张，充200元减10元的券10张，充100元减5元的券20张。”记者发现，需要充值4000元话费才能用完这些话费券，并且最快需要15个月。
经调查，该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责。此外，还有一种白酒推广业务，两箱原价63元/箱的白酒被宣称价值4700多元，最后以398元的价格卖给消费者。除了开发票，生活中还有很多扫码场景都能植入他们的广告，比如停车场扫码付费。“送你一个视频会员，你点击以后要付19.9元，次月还会扣19.9元，默认你会来领，依然赚的是沉默用户的钱。”诺禾网络科技有限公司负责人毫不避讳地承认，200元话费券、自动续费以及白酒推广，这类业务本质上就带着诱导属性，甚至还有欺诈嫌疑，“基本上一天的流水在20亿元左右。”
>>第八乱象：五金市场公然售卖非标电线电缆
南宁的科德国际五金市场，是华南地区规模较大的五金机电市场之一。这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低，都是未达到国家检测标准的电线电缆。据应急管理部统计，在国内重大火灾的案例中，因线缆引发的火灾占50%以上，居各类火灾之首，全国近十年来发生因电缆着火蔓延成灾的重大事故逾百起。
广西已成立联合工作组调查“非标电线电缆”涉事企业。
进驻！查封！关停！各地多部门连夜查处3·15晚会曝光问题
总台3·15晚会曝光翻新卫生巾、保水虾仁、一次性内裤未经灭菌、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象，引发舆论广泛关注。相关部门针对曝光问题，迅速作出回应。
市场监管总局：针对3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。
工信部：针对智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位（详情）等问题，工业和信息化部作出以下部署：连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路，对涉个人数据信息有关情况进行核查；督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息；将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。
上海市场监管部门：已着手对智优擎进行调查。根据央视3·15晚会节目内容，该企业通过所谓获客软件违规收集网络用户个人信息，并存在相关不法行为的情况。上海市通信管理局称，将会依职责，对相应公司采取针对性措施。
天津市联合调查组：针对中央广播电视总台“3•15”晚会曝光的人人信（天津）科技有限公司等相关企业问题，天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，连夜开展调查处置工作，坚决打击违法违规行为，切实维护人民群众合法权益。
重庆市市场监督管理局：迅速启动应急机制，组织市区两级执法力量，出动执法人员80余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。
广东湛江市市场监管局：迅速联合湛江市公安局组成工作专班，会同属地市场监管、公安部门，联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批，责令企业立即停止销售涉事产品，对相关产品进行抽检，并督促企业召回相关涉事产品。省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。
山东济宁市联合调查组：央视“3·15”晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后，济宁市委、市政府高度重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。山东省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。
河南商丘市联合工作组：央视“3·15”晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。
河南虞城县市场监管局：央视“3•15”晚会曝光一次性内裤行业乱象——河南省商丘市有多家服饰加工企业生产的一次性内裤并不卫生，也不会杀菌。河南省商丘市虞城县市场监管局相关工作人员表示，目前正在第一现场紧急处置。
江苏盐城市市场监管局：央视“3·15”晚会曝光增重虾仁，江苏省盐城市海创源食品有限公司被点名。盐城市市场监管局目前已经介入调查。
广西南宁市市场监管局：南宁市市场监管部门已在第一时间展开行动。南宁市西乡塘区市场监管局工作人员：“正在关注央视‘3·15’晚会，相关执法人员会通过正常执法办案流程进行处理，至于具体处理情况，需要跟前线同事沟通后才能清楚。如果后续有进一步的调查情况结论，会统一向外公布。”
涉事企业回应
@啄木鸟家庭维修：接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。对于给大家造成的不佳体验，我们再次表达最深刻的款意！我们将全力以赴改进后续工作，并衷心感激所有用户及媒体的宝贵反馈。同时，我们诚邀社会各界继续对我们的服务提出宝贵意见并进行监督，以促进我们的不断进步。
成都市中亿孕婴投资有限责任公司：工作人员表示不方便回应，“有问题找负责此业务的人”。
浪莎、贝姿妍：央视“3·15”晚会后，浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品，初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品。贝姿妍旗舰店的客服人员回复：“请先不要担心，我们现在正在积极处理。我们有少量产品在该工厂生产。我们生产的产品都是有合格证的，工厂给我们提供的都有检测证书。”并表示，现在正在调查这个事情。
自由点官方旗舰店客服：“自由点对假货行为始终坚持零容忍，并将持续加强市场监管，保护消费者权益。我们也承诺，所有从正规渠道购买的产品都符合国家相关标准。”
湛江良基冷冻食品有限公司马观贵：“被央视点名也没办法，但我们的虾仁是完全按照国家标准来做的，是规范的。”另有工作人员：“保水剂只有一点点吧，但不会超标，具体要询问品控工作人员才知道。”
智优擎网络科技有限公司某工作人员：现在不方便回应此事，随后挂断电话。
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发表于 2025-3-16 09:07
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