但在交接过程中,托盘上的一杯热饮意外翻倒,滚烫的咖啡当即淋在了当事人的下体和大腿上。
原告的委托律师表示,由于星巴克员工做好饮品后,其中一杯热饮没有妥善固定在托盘上,致使递交时托盘上的饮品脱落,倾倒出的滚烫液体烫伤了坐在车内的当事人,给其造成长期的身心痛苦。鉴于此,律师指控星巴克未能妥善确保饮品容器安全,违反了“合理照顾义务”,以至于发生这场悲剧,认为星巴克应负起责任赔偿受害人。
经过几年诉讼,美国加州陪审团于本周五裁定,星巴克需向这名外卖员赔偿5000万美元(约合人民币3.6亿元)。如果把利息和律师费考虑在内,这个数字可能会上升到6000万美元。
但受害人的委托律师认为,监控画面清晰显示,星巴克员工在包装饮品时出现失误,未将打包杯放置妥当,而当事人在取餐过程中并没有做错任何事,坚持星巴克应承担相应责任,并主张其应赔付1.2亿美元给受害人。
另外律师称,星巴克提出在审判前以300万美元了结此案。不过在被认为负有责任后,该公司将报价提高到3000万美元,但希望对具体金额保密,被当事人拒绝了。