请交通运输管理部门加强对网约车平台的监管[已回复]

康侯据

请问绵阳交通主管部门严查绵阳辖区滴滴打车平台是否按照《国家交通运输部 工业和信息化部 公安部 商务部 市场监管总局 国家网信办关于修改《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的决定（交通运输部 工业和信息化部 公安部 商务部 市场监管总局 国家网信办令2022年第42号》的第五条 申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：（一）具有企业法人资格；（二）具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施； 　　
（三）使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议； 　　
（四）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度； 　　
（五）在服务所在地有相应服务机构及服务能力； 　　
（六）法律法规规定的其他条件。

第二、严查平台车辆是否取得《网络预约出租汽车运输证》、车辆驾驶员是否取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，平台相关管理制度是否完善，认真执行；特别是针对平台上的出租车进行严查，平台对于出租车司机接单后，不按时送乘客，电话联系不接，置若罔闻，

绵阳运管处

网友您好：

您关于“建议绵阳市交通主管部门严格核查辖区滴滴打车平台是否落实新修订《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求，重点核查平台车辆《网络预约出租汽车运输证》持证情况、驾驶员《网络预约出租汽车驾驶员证》持证情况，以及平台管理制度完善程度”的意见已收悉。现将相关工作开展情况向您反馈如下：

截至2025年2月底，我市持续开展网约车合规运营专项治理行动，累计完成多批次不合规驾驶员及车辆清退工作，对滴滴出行等网约车平台违规派单行为实施行政处罚70余次，查处无证经营车辆及驾驶员380余例，目前我市网约车“双合规率”位居全省第二。

2024年7月起，我市抽调主城区交通运输执法力量，成立出租汽车行业执法协作专班，建立网约车与巡游车一体化监管体系，重点打击出租汽车行业违规派单等违法行为。

近期专班采取“四不两直”的突击检查方式，对平台安全管理制度、派单数据、车辆及驾驶员资质、教育培训记录等核心环节开展进驻核查。针对发现的问题已向相关平台发出限期整改通知，要求平台公司切实维护乘客与驾驶员合法权益。

下一步专班将启动全市网约车平台全覆盖督查行动，实施“整改销号”动态跟踪机制，通过定期复查、随机抽查确保问题闭环整改。同时，深化跨部门联合执法机制，协调各县（市、区）交通运输执法部门加大对违规行为的查处频次和处罚力度，综合运用进驻检查、约谈警示、行政处罚等手段，压实平台安全生产、合规营运主体责任，加速不合规运力清退进程，持续提升网约车“双合规率”，保障市民安全、便捷出行。

如您有具体违法违规线索，欢迎通过12328交通服务热线或直接向属地交通运输执法部门反映，我们将依法依规严肃处理。感谢您对我市交通运输工作的关心与支持！

zhouu

滴滴车确该严管了,我2025.3.4号上午9.30在太极制药厂门前第一车斑马线等红灯,被一红旗车追尾并向前推了5米多,我自动档车幸好当时在空档位不然损失就大了,不知在城区开那么快干啥,且无刹车痕迹,他全责我报药费时想咨询个事这人连电话都不接.....................................

zhouu

这车是以租代买租赁的车,驾驶员不是车主,弄得有事我还得跑车主单位办！

康侯据

绵阳运管处 发表于 2025-3-18 15:33
网友您好：

您关于“建议绵阳市交通主管部门严格核查辖区滴滴打车平台是否落实新修订《网络预约出租汽车 ...

违规派单处罚70余次！！！！！平台都没有采取措施，违法行为依然存在，你们是重罚款的同时，还是应该关注一下处罚后的整治情况，70多次都没有达到整改效果，是什么问题？平台不重视？执法人员以罚代管？重效果！！！！！！；另外，你们不查处平台出租车违规行为嘛，安全事故案例还历历在目！请领导们重视！！！回复工作信息干嘛用！！！！