人脸识别十几次都不行！四川人社APP确实有点为难老年人了

50850955@qq.com · 发表于 2025-3-17 14:50

昨天午休时间，我的暴躁老爸从老家打电话来，一顿暴力输出，说最近在四川人社app上做退休金资格年审，直接把自己搞崩溃了。这个APP远远不如以前的E社保简单方便。
“用账户登录，需要输入一长串密码，又是数字又是英语的，哪个记得住哦！”

“点忘记密码，又要刷脸认证，左转头，右转头，张嘴闭嘴搞10多回，就验证失败。”

……

他老人家觉得这个APP就是专门收拾智能手机耍不转的老年人，“反正就是鬼打墙，死活认证不起！”搞了两天了，还是没有弄明白。

笑死，我爸喃，确实有点“功能性文盲”，手机刷一哈短视频、看个新闻、发个微信还将就，复杂一点的确实搞不来。

我赶紧现下载了这个APP，通过“社会保险领取资格认证”中的“替他人认证”功能，结果又需要通过他的人脸识别，我俩不在同一个地方，也搞不定。最后我让老家弟弟上门帮他弄好了。

四川人社APP对用惯复杂界面的年轻人来说，肯定没有问题。但是老年人确实会觉得各种凌乱。

相对于被停用的四川e社保，四川人社APP的功能确实更多，但对老年人尤其是广大农村老人来说使用难度太大了。建议在人社APP借鉴e社保的优点，简化登录。流程，只要登记手机号，在线填写下发到手机里的发验证码就可以登录。不然老年人还要跑社区去线下办理挺麻烦的。