韵达快递被立案了！我遭遇了韵达的“空快递”事件，求相关部门严查[已回复]

发梢上的水珠

收件时务必仔细检查，保护个人信息安全！

成都邮管局

网友：
您好！来信收悉。经了解，您所反映的快件问题，韵达公司表示此件内寄日用品，快件由江苏南京市发往四川成都市，现末端反馈快件已投递签收，如您未购买或未收到可致电韵达热线反馈或联系商家售后。因收件信息均为发件方提供，符合条件即可寄递，如非本人购买的快件建议您拒收，不要相信没有任何来源的快件信息。如无法确定是否为本人购买物品，建议与快递员当面验视，快件验收情况备注清晰，谨防上当受骗。如您后续有快递服务问题可保存快递单号向国家邮政局申诉网站、微信公众号或12345热线继续反馈，感谢您对成都市邮政管理局的信任和支持。
成都市邮政管理局
2025年3月25日