四川问政回音｜乘车混乱、门票太贵……九寨沟一一回应游客吐槽

呼声编辑1

“游客差点出现踩踏，消费高得心发慌，步行3公里找不到厕所……”

3月的九寨沟春光烂漫，游客陈女士趁着淡季前往九寨沟旅游。她发现，九寨沟虽然景色宜人，但在景区管理上仍存在一些“顽疾”。因此，她在“群众呼声-四川省网上群众工作平台”留言写了自己的吐槽，对此，九寨沟官方长文回应，提出了具体整改措施。

>>目击：游客抢座上演“全武行”

从九寨沟回来后，陈女士写下一份详细的旅游攻略，在推荐大家前往的同时，陈女士也详细描述了她在九寨沟的“遭遇”。

1.乘车秩序混乱。陈女士现场体验站点乘车后称，每个乘车站点都没有工作人员维护秩序，“游客主力军是大爷大妈，他们战斗力极强，周六当天目睹不下2次吵架现场，差点出现踩踏，乘车永远需要抢座位。”

2.出租车宰客。陈女士吐槽：“九寨沟沟内所有出租车都不打表，宰你没商量。从景区到千古情的位置，距离6公里，淡季要价30元，旺季直接翻倍，反正去哪儿都是20元起步。”

3.网红景点无站点。芦苇海是近两年九寨沟最火的景点之一，但因为没有站点，游客需要步行3公里，其间还没有厕所，“走到怀疑人生，最后硬是走到盆景滩乘车点才坐到车。”

此外，陈女士还提到，九寨沟门票和物价过于高昂，“九寨沟门票280元只能玩一天，景区物价高得离谱，一碗抄手要30多元，堪比一线城市商圈。”

>>官方联合回应：将景区加强管理！

针对陈女士的投诉，九寨沟风景名胜区管理局与九寨沟县交通运输服务中心联合作出回应。

对于景区管理混乱问题，九寨沟风景名胜区管理局回应称，将联合观光公司强化乘车秩序管理，通过在景区上下车点设立专门秩序维护小组，设置游客人行道、拉设警戒线、安装隔离防护栏等措施，确保站台秩序井然，避免拥挤和混乱，并每日对景区内的游览秩序、市场环境、医疗救助、矛盾纠纷及突发事件进行巡逻和处理。

对于出租车乱收费问题，九寨沟县交通运输服务中心回应，我中心联合公安、综合执法部门进行打击，部分违规车辆已经固定证据由综合执法部门进行处罚，但仍有部分驾驶员和非法营运车辆采取游击战模式躲避执法检查和打击，我中心将配合相关部门灵活执法，现目前已经停运2辆乱收费出租车，暂扣其他违规车辆20余辆次，将由执法局取证后处罚。

关于增设芦苇海站点的建议。由于该地段道路较窄、弯道较多，停车上下游客存在安全隐患，故未设置观光车站台，游客可步行游览。加之九寨沟属于世界自然遗产、国家级自然保护区，新建、扩建等建设审批较难且程序较多，我局将综合生态环境、游客安全等各方因素，探讨增设芦苇海站点的可行性。

对于门票高昂问题，九寨沟风景名胜区管理局回应称，门票价格实行政府指导价，景区也严格落实对老、幼、残、军、学生等群体的优惠政策，执行免票或半价门票的优惠，在一定程度上减轻了部分游客的经济负担。

对于物价问题，九寨沟风景名胜区管理局回应称，因运送等成本较高，景区内商品价格有所上升。（川网传媒·麻辣社区 记者：陈玉楼 ）

丑女鬼

这咋整嘛？景区的确漂亮但是服务也太差咯嗦！

大骗毒枭

这啥子情况嘛？

肥海豚

哎哟喂！这哪儿是去耍嘛？

巴主二

希望真的能整巴适点儿哈~

鲈鱼大嘴

哎哟喂！这些毛病早就该改咯嘛！

梦中的喜悦

这哈儿晓得为啥子大家都说贵咯嗦！勒个地方简直是要命哦～

南天一喷

啥子嘛？去耍还要遭这些罪嗦？管理部门咋不早点整好哦！

恣意花丛小蜜蜂

这年头去耍个地方都这么恼火嗦？下次还是莫去了哦！

扯蛋青春Fly

九寨是四川最负责和最好，最认真对待游客意见的景区了

自由拍客

这么多年了，这么大的名气，管理还这么混乱！！！

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

夕阳红1

杭州西湖不收门票，然而游客带来的非门票收入远远超过门票收入！！诸如住宿，吃喝玩乐等等！！

fish456

紫房沟居士

自然景观要自然1人为的东西多了就会破坏自然！

热爱巴中

扯蛋青春Fly 发表于 2025-3-26 09:51
九寨是四川最负责和最好，最认真对待游客意见的景区了

你确定是在搞笑吗？

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悦上枝头

我还没去哦，索性不去了~

独狼爱独行

扯蛋青春Fly 发表于 2025-3-26 09:51
九寨是四川最负责和最好，最认真对待游客意见的景区了

你是景区的工作人员吧？