成都成华区华侨城滨江壹号校区3000户业主进出不便，二三批次2000户一个进出口地下...[已回复]

滨江壹号

【对成都华侨城集团强制违规收费激化矛盾的投诉】

华侨城下信和地产在成华区开发滨江壹号项目，该项目有三批次共3563户，4200多 个车位，目前只有御风二路2个车库出入口开放（进出双向单车道），其中一个出入口的出口为商住共用。相较国标的满1000个车位应当提供3个以上的出入口，当前设置严重不合理。
且开发商以塔山路车道狭窄为由，私自将塔山路36栋旁边的机动车出入口改成了单向进入车道。
由于车库出入口设计不合理、导致上千户居民需要在地下-5/-6层绕行近20分钟才能到达1层地面的出入口。
现在小区刚交房一年多，入住率较低，每天已经出现拥堵，后面入住率高了后将更加拥堵。
更可怕的是，地产为了方便管理，直接在车库内部的车道安装道闸，进一步增强了拥堵的情况。
同时，由于车库整体【脏乱差臭漏水破烂】，远未达到交付使用的标准，与地产承诺的标准仍然存在巨大差距。但华侨城不顾业主的强烈反馈和整改要求，仍然要按照同小区12期的标准收取相关费用。

对于社区组织的协调会，华侨城只是派基层职员代表象征性出席会议，在会中除了胡搅蛮缠、混淆是非、顾左右而言他、故意激化业主的情绪，没有任何谈判协商的诚意，导致事情不仅没有得到解决，反而各方更加对立。

地产谈判代表（舒玉）还公然宣称：你们是限价房，不能对照同小区1.2期的标准来。合着大家在2022年按照单价近2万的价格购买的房子（此时12期二手房也才2万出头），但只配拥有【脏乱差臭漏水破烂】的车库。但他们偏偏要按照同小区12期的标准收费，该行为无理且可笑。

诉求：
增设机动车进入口数量，对车库整体进行整改，达到其承诺的交付标准，确保价格和质量相匹配。并且在问题整改完成前停止收费。

成都成华区

网友：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局、保和街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    关于停车收费问题，区市场监管局保和所工作人员到滨江壹号小区检查，经核实，小区停车服务协议约定价格为每月500余元，前期已免除2年停车费用，本月起正式收费，实际收费标准为每月300余元，均有相关公示。经住宅小区停车收费实行市场调节价，双方按停车服务约定执行，有停车收费标准公示，检查过程中未发现乱收费行为。如产生停车收费矛盾纠纷，可向属地街道、社区申请搭建平台调解。经保和街办向开发商和物业公司向周围同区域、同类型、同周期的小区了解：您小区新的停车费收费标准和周围同品质商品住宅小区持平，如参与预存一年赠送一个月停车费的活动，计算下来月租价格已低于周围同档次商品住宅小区的停车费。关于您提及的地下停车场差异巨大等问题，街道督促开发商、物业公司依据《物业服务合同》约定及相关法律法规规定，及时处理相关问题，做好保障服务工作。 以上情况望您知晓。如后续有疑问，可拨打咨询电话：028-81200589。 感谢您的理解与支持！

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