尊敬的麻辣社区网友及运营商相关部门:
在当前手机号码套餐管理体系下,计费规则的不合理性严重影响消费者权益,我希望借助麻辣社区这个平台,反馈自身遭遇的问题,也期待引起大家的关注。
办理新手机号时,运营商推行按天计算套餐资费的模式,这在一定程度上提升了消费透明度,给予用户更多便利。
然而,当用户停用手机号时,计费规则却发生了极大的变化。以我为例,在本月1号申请停用手机号,即便我实际上只使用了极短时间,运营商仍按照整月标准收取套餐资费。这种在新办与停用环节采用双重标准的计费模式,违背公平、合理的商业原则,不仅加重了消费者负担,也暴露出运营商在计费规则制定上的失衡。
我呼吁运营商重新审视和优化手机号停用的计费规则,建立更加公平、合理、透明的收费机制,维护广大消费者的合法权益。希望相关部门能够重视这一问题,早日推动问题得到解决。
感谢麻辣社区为大家提供了这个交流和反馈的平台,也期待我的问题能得到积极回应。
|