六万积家手表十天走慢一小时!重庆星光68积家店大欺客,售后拖延威胁消费者!
2025年1月1日,我在重庆星光68广场积家专柜花费6.2万元购买一款翻转系列手表(型号00005376)。本以为选择奢侈品牌能享受品质与服务,却没想到是噩梦的开始!
问题经过
1️⃣ 手表买了才戴十天走慢一小时,生活中正常佩戴(仅日常出行、无高强度高活动高磁场环境),20天手表多次出现严重走慢,2.22号与店家调解,店员态度傲慢,声称“只认积家官方鉴定”,甚至威胁闹大了“品牌会对付你”。
2️⃣ 鉴定疑云:被迫同意送检后,店家全程无主动反馈,一个月后本人主动联系销售,才告知“受磁导致走慢”,未出示正式鉴定报告,但我的使用环境完全避开了高磁场区域(家中存放于表盒,仅外出佩戴,吃饭逛街喝茶),积家拒不解释合理原因,只拿受磁推辞搪塞。
3️⃣ 调解戏弄消费者:3月24日携记者上门,店铺推诿拖延,后星光68楼层经理承诺“再走慢就退换”,并告知手表已回店(之前未接到手表回店通知),3.取回手表后,结果3月30日问题重现后,店家要求再次送检,改口称“只能换表头”,并要求后期出现任何问题只能维修消磁,甚至要求补差价换款!
商家三大恶行:
❌ 霸王条款:强制以品牌单方鉴定为准,拒绝第三方监督;
❌ 售后欺诈:隐瞒手表返店时间,疑似未鉴定直接维修;
❌ 威胁消费者:扬言“积家大品牌会让你吃亏”,态度恶劣!
求转发!抵制店大欺客
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