12年老用户愤怒控诉:中国电信,你还要欺压百姓到何时?
靓号协议成诈骗工具,央企耍无赖竟称“我们就是违法”
我是中国电信广安市广安区的12年老用户(手机号:18086973777),今天实名曝光这家央企的系统性欺诈行为。从携号转网被设卡到凭空捏造十年协议,从勒索180元机顶盒赔偿到客服公然承认违法,我的遭遇撕开了中国电信鱼肉消费者的黑幕,更暴露了某些央企把人民赋予的权力当作欺凌弱小的凶器!
一、中国电信的“四宗罪”:从商业欺诈到赤裸裸的威胁
1. 凭空炮制“十年协议”
—我2013年使用至今的号码,竟被强行绑定2019年生效的“十年靓号协议”(尾号3777)。
—致命疑点:
协议签订时间(2019年)早于工信部《携号转网规定》(2019年11月)
全程无签字、无告知、无纸质文件(营业厅承认无权限查看协议)
客服直言:“每个尾号三个重复数字都有协议”——典型霸王条款
2.勒索式收费
以“十几年前的机顶盒丢失”为由强行收取180元赔偿(有转账记录为证)。
3. 系统性阻挠维权
拨打10000号推给营业厅营业厅推给“总经理热线”客服竟称“我们就是违法,这是公司违法,不是个人违法”。
承诺“2个工作日取消协议”后彻底失联,投诉多次无果。
4. 人为制造经济损失
宽带拆机后仍持续扣费,手机套餐取消却因“协议”无法转网,恶意制造双向收费陷阱
二、愤怒追问:谁在纵容央企作恶?
1. 协议造假为何畅通无阻?
根据工信部《电信服务质量规范》,所有协议必须经用户签字确认,中国电信如何能凭空生成绑定十年的“幽灵协议”?
2. “我们就是违法”的底气从何而来?
当消费者手握《消费者权益保护法》第55条(欺诈赔偿条款)维权时,央企员工竟敢公然践踏法律尊严!
三、紧迫的维权
当前危机:
手机号被非法冻结转网,宽带拆机后,各项费用持续攀升
泣血诉求:
1. 立即解除非法协议,出具加盖公章的《无协议证明》
2. 全额退还180元勒索款,按《消法》赔偿500元
3. 纪检部门介入调查虚构协议黑色产业链
4. 公开近五年同尾号用户协议清单,找出更多受害者
四、致所有被欺凌的消费者:
他们敢对我这个12年老用户下手,就敢对任何人重复这套“宰客流水线”!今天是我因“靓号”被勒索,明天可能就是您因“普通号”被强加协议。
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