关于福阳广场物业收支公示问题的投诉信！

衣着不整

尊敬的监管部门：

您好！我是福阳广场小区（塘汛街181号）的一名业主，怀着迫切希望问题得到解决的心情，向贵部门反映小区物业收支公示存在的问题。

福阳广场自2021年2月交房至今，物业于近期公示了2024年的收支情况。但该公示存在诸多不符合规范之处，严重影响业主对物业财务状况的监督与知情权。

首先，收支明细极度不清晰。在收入方面，仅告知收取20户物业费的总计金额，以及停车场的年收入，却未列出每户业主物业费的缴费详情，如计费面积、单价等；停车场收入也未区分固定车位与临时车位收入。支出方面，各项费用缺乏具体用途说明。像每月水电费，未按区域细分；人员工资未提及岗位与人数；电梯维保和特检费用也无服务内容及收费标准解释。

其次，关键信息严重缺失。作为酬金制收费模式，公示中未明确物业服务企业的酬金提取比例或金额，也未公布物业服务资金年度预决算，使业主无法全面了解资金规划与物业报酬情况。

再者，公示的数据缺乏有效说明与凭证支撑。所有收支数据旁，均未附上发票、合同等复印件，对于波动较大或重要的收支项目，也无文字解释费用产生或变化原因，难以确保数据真实合理。

最后，公示形式与渠道存在缺陷。未采用规范表格形式，不便于查阅对比；且仅在小区内公示，未利用线上渠道，部分业主难以获取信息。

根据相关物业管理规定，物业有责任向业主清晰、完整、准确地公示收支情况。福阳广场物业此次公示行为，明显违反相关要求，损害业主权益。

在此，恳请贵部门介入调查，责令福阳广场物业立即纠正上述问题，重新规范公示物业收支情况，保障业主的合法权益。期待贵部门的处理结果，感谢您对小区业主诉求的关注与支持！

附公示证据