“双开App被封号”、“外卖柜排他”、“买到缩水餐”？美团紧急回应

社区小编

　　今日，美团“小团有话说”公众号发布声明，再度对近期传闻进行回应。声明主要对三类传闻进行辟谣，包括“双开App被封号”“外卖柜排他”“买到缩水餐”。

　　美团方面称，“因使用双开或京东软件，被永久停止接单”系恶意P图造谣。

　　经核实，该图片原本是平台封禁违规抢单外挂的正常提示页，但ip地址在广东的个别网民，对图片进行恶意P图（图拉大后，明显可见“双开”等字体变造痕迹）后，极少数人在微信群内传播。目前，美团已对谣言传播情况进行证据固定，将通过法律手段维护自身权益，同时还会加大对恶意发布不实图片、持续散播谣言的虚假摆拍账号及幕后推手的固证和打击力度。

　　美团方面还提到，“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用？”也是谣言。并声明：美团外卖柜始终对全行业外卖小哥开放，这是公司为了便利骑手在封闭和半封闭场所内提高配送效率的举措，从未限制任何平台的外卖小哥使用，更不会将某平台的外卖订单进行限制，影响消费者体验。通过外卖柜获取小哥账号信息进行封禁，也是谣言。

　　此外，美团声明称，“不同平台分量缩水”为恶意造谣，已定位到相关MCN机构。

　　声明指出，近日，社交平台开始出现多个在不同平台点同一家外卖，进行对比，恶意造谣的内容。这类内容在语言风格、表达逻辑、造谣内容基本一致，甚至有多个账号套用同样的文案，如：甚至出现多个男性账号也用“我和老公”等字样，最终指向“美团外卖因抽佣高，导致在美团点餐，出现商家减量、降质”等。美团表示，相关内容系恶意造谣，所谓的“对比图片”早在今年1月份就开始批量出现，与实际情况严重不符。

　　声明称，目前在对相关截图进行固证，并溯源到，相关内容系MCN账号恶意发布博流量。

　　延伸阅读

　　据了解，从2020年起，美团外卖柜就已在写字楼、学校、医院等封闭性较强的场所进行广泛铺设，在消费者不便取餐的情况下，骑手可将餐品暂时存放在外卖柜，以帮助提高配送效率，面向饿了么、闪送等全行业骑手开放，启动建设五年来，在硬件、场租、维修、清洁等方面已累计投入十多亿元资金。截至2024年底，美团外卖柜已覆盖超过100个城市，铺设2万个点位。