我于2025-5-2日晚入住自贡凤鸣国际酒店,入住后就发现房间内有虫,且地上有不知名药丸没有打扫干净,第一时间向酒店方反映,并要求换房,酒店方拒绝后让保洁阿姨进行打扫,并向房间内喷满杀虫剂,同时保证不会再次出现这样的情况。凌晨1点上厕所时再次发现虫子,清理后入睡,第二天早晨再次在多个地方发现多只虫子! 离店后第一时间向平台方反映情况,平台立即向酒店确认,酒店认同有虫的情况,但以天气为由拒绝退款和道歉。除此之外,平台上该酒店也有相关差评反映有虫的问题,并不是个例,希望大家避雷自贡凤鸣国际酒店!!!
|