游仙区住建局偏袒开发商违规售房，求助五个月无果[已回复]

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本人肖霜，12月2日于12345求助阳光城•江山悦开发商绵阳熙腾光房地产开发有限公司让我用假收入证明和流水办理购房贷款，我没同意，要求按正常手续走或在合同补充条款加上保证贷款没问题，对方说办不了要没收我5万元定金并将我认购房屋另售事宜，以及开发商销售用个人微信而非资金监管账户收钱事宜，12月4日住建局贾老师来电了解情况并接收我的证据材料，12月27日绵阳市住房和城乡建设委员会（0816-2233673）男工作人员称这是你和开发商之间的事情，你自己签了合同你去打官司。我质疑开发商可以这样卖房吗，让购房人用假资料办贷款，购房人不同意就不配合正常办理手续，没收购房人定金？沟通过程中该工作人员多次打断我的话，完全不耐烦听我反映情况，大声呵斥，在我话没说完时直接把我电话挂断。3月6日住建局（0816-2305915）来电说这个事情不归他们管，他们只负责办证发证等工作，在建房违规销售问题是住建委管辖范围。住建委（0816-2233673）说我这个事是属地管理，让我去找区住建局。从12月2日至今已五个月之久，我一开始的诉求只是想政府帮忙协商让我用正常的手续办理贷款并买房，但迟迟未得到解决，如今我买房也无法继续进行，被架在风口浪尖上不去下不来，是谁的责任？部门单位之间互相推诿拒不处理，置群众利益于不顾，对百姓民生问题如此不重视，请问咱们的干部不是人民的干部吗？民生无小事，百姓无小事，希望政府重视我的诉求，感谢！
协商购买是我最早的诉求了，住建部门根本也没有处理，后面我投诉开发商违规销售住建几个部门互相推脱，包庇开发商，完全站在开发商立场说话。我一开始只是担心用假的资料贷款会出问题，想用自己真实的资料去办理贷款买房，求助到住建这边住建根本没有处理，就说给开发商打了个电话让我自己去协商就不管了。开发商一句不跟我们协商住建就让我去打官司？后面我反映开发商的各种违规问题，要求相关主管部门依法依规处罚开发商，住建几个部门互相推脱，一个这么清晰明了的诉求五个月没有任何人管，真不知道政府是为民服务的还是开发商的保护伞！

游仙住建局

肖女士：
您好！您关于“游仙区住建局偏袒开发商违规售房，求助五个月无果”的诉求已收悉，现回复如下：
收到你反映的问题后，经游仙区住建局核实：您所反映的问题不属实，您于2024年11月21日在游仙区小枧镇大河村路72号（阳光城江山悦二期）认购10号楼4单元701号房屋，缴纳定金50000元并签订商品房认购协议书；经核查开发企业与您提供的微信聊天记录证明材料，无法证明该公司销售人员教唆或诱导您使用非法证明材料办理购房贷款，您于2024年11月21日下午16∶08通过微信转给销售人员（张庭松）50000元定金，该销售人员2024年11月21日16∶14收款，2024年11月21日16∶37转入绵阳熙腾光房地产开发有限公司预售资金监管专用账户并开具收款收据；综上，开发企业未违规售房。如需退付定金，请您与开发企业友好协商，如不能达成一致意见，建议通过司法途径维护您的合法权益。
承办单位：游仙区住房和城乡建设局
经 办 人：贾鹏
咨询电话：0816-2305915

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游仙住建局 发表于 2025-5-9 11:02
肖女士：
您好！您关于“游仙区住建局偏袒开发商违规售房，求助五个月无果”的诉求已收悉，现回复如下：
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聊天记录是不是楼盘销售说收入证明和流水不用我的，用别人做的，让我只提供征信去办理贷款？而且还说先交首付签合同，下个月再办贷款，我说我不放心为什么要这样，万一我首付这么多钱付出去下个月办贷款出问题怎么办，这些是不是都是聊天记录的内容？我一开始的诉求是不是麻烦你们帮忙跟开发商协调，我想用自己的资料去办贷款等买房手续，这些是不是在12345那里有记录？你们是不是就打了个电话给开发商让他们跟我们协商，他们不协商你们就不管了让我去打官司，是不是？请问你们就是这样为人民服务的吗？老百姓买房子这么大的事求助到你们这里，你们一通电话就不管了？你们有尽到维护房地产市场公平公正的义务吗？