海英名仕苑违规喷漆：别让便民工程变成“伤民”工程！

程酬菜

尊敬的相关执法部门领导：

您好！

我是绵阳海英名仕苑小区（地址：一环路南段212号）的一名业主，怀着无比愤慨与焦急的心情向您投诉小区内3栋2单元加装高层电梯施工过程中存在的严重问题，恳请相关部门能够及时介入，维护我们业主的合法权益和生活环境。

一、投诉事由

近期，3栋2单元开始加装高层电梯，这本是一项便民工程，然而施工队伍在小区现场对钢结构部件进行喷涂油漆作业，给我们全体业主的生活带来了极大的困扰。喷涂油漆过程中，刺鼻的气味迅速弥漫整个小区，所到之处，皆是呛人且令人呼吸不适的异味。这种异味严重影响了我们的日常生活，业主们怨声载道，纷纷表示难以忍受。

二、问题现状

• 违规作业未整改：面对业主们的强烈不满和要求，我们第一时间向物业管理公司反馈，希望他们能够责令施工队伍整改，禁止在小区内进行这种违规的喷涂油漆作业。但物业公司对此事并未采取有效措施，施工队伍依旧我行我素，违规操作现象持续存在。
• 结构件处理不当：目前，施工队伍虽然将喷涂完成的结构件用条纹布进行了包裹，但这些结构件仍被放置在小区内。业主们担忧，这些结构件上的油漆尚未风干，仍在持续散发异味，对小区空气质量造成持续污染。我们强烈要求施工队伍将这些结构件拉出小区，待油漆完全风干、无异味后再运回进行施工。然而，我们的合理要求并未得到施工队伍和物业公司的重视与响应。
• 监管渠道无反馈：鉴于物业公司的不作为，部分业主尝试拨打12345政务服务便民热线进行投诉，但截至目前，我们未收到任何关于投诉处理进展的反馈，问题依旧悬而未决，这让我们业主感到十分无助和失望。
  

三、投诉诉求

• 严格监督施工：恳请执法部门依法依规对相关施工单位和责任人进行严格监督，确保施工过程符合环保要求和安全规范，严禁在小区内进行任何可能造成空气污染的违规作业。
• 妥善处理结构件：要求施工队伍立即将喷涂完成且油漆未干的结构件拉出小区，寻找合适的场地进行存放和风干处理，待油漆完全风干、无异味后再运回小区进行后续施工。
• 及时反馈处理结果：希望相关部门能够重视我们的投诉，加快处理进度，并及时向我们业主反馈投诉处理结果，让我们了解问题解决的进展情况。
  

我们深知城市建设和社区改造的重要性，但这一切都应在保障居民正常生活和健康安全的前提下进行。此次加装电梯施工过程中出现的问题，已经严重影响了我们小区业主的生活质量和身心健康。我们衷心希望相关部门能够尽快介入调查处理，还我们一个清新、舒适、安全的居住环境。

感谢您在百忙之中审阅我们的投诉信，期待能够得到您的回复和问题的妥善解决。