关于督促物业加强力扬时代12栋楼道管理的诉求信[已回复]

邑森哥62176

致成都市大邑县力扬时代公信物业公司及相关监管部门：

长期以来，力扬时代12栋存在楼道杂物堆积、楼层标识缺失等问题。部分业主违规堆放杂物且拒绝清理，物业因顾虑未积极处置；同时，各楼层缺乏清晰的“几楼几层”标识，给居民通行、访客识别及应急救援带来极大不便，安全隐患突出。

楼道作为公共通行与生命通道，杂物堆积严重阻碍疏散，违反《消防法》相关规定；楼层标识缺失更易导致紧急情况下方向迷失，延误救援时机。依据物业管理条例，物业有责任清理违规堆物、上报拒不整改行为，并完善公共区域设施。

现提出以下诉求：

1.物业公司立即清理12栋各楼层全部违规堆积杂物，对拒不配合的业主，须及时向消防、住建等部门书面报告；
2.在12栋每层楼梯间醒目位置张贴规范的“几楼几层”标识，确保标识清晰、统一，便于识别；
3.在12栋各楼层张贴消防安全警示标识，明确标注楼道堆物的危害，强化业主安全意识；
4.恳请大邑县消防救援大队、住房和城乡建设局介入监督，督促物业履职，对违规行为依法处置。

望各方重视公共安全，尽快落实整改，保障全体业主生命财产安全。

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大邑县政府办

网友:
   您好！根据您反映的问题，现将有关情况答复如下:
   现场核查，力扬时代小区12栋确实存在部分业主违规堆放杂物、楼道缺乏楼层标识等问题。
   一、针对乱堆放杂物问题，我局现已要求物业公司同堆放杂物的业主进行沟通，告知将其搬离，若业主不配合，将及时上报属地政府和执法部门。目前，杂物已进行了清理，提醒了楼道属于消防通道，禁止占用、堵塞或封闭疏散通道，请勿堆放杂物。
   二、针对楼层标识缺乏的问题，我局已要求物业公司加强对各楼层标识不清、缺失等情况的巡查摸排，根据规定进行整改，要求在各楼层张贴楼层标识时，确保标识位置醒目清晰，以满足通行及应急安全疏散需求。

                        大邑县住房和城乡建设局
                                   2025年6月3日

大邑县政府办

网友：
   您好！根据您反映的问题，现将有关情况答复如下：
    2025年5月23日下午，县住建局联合晋原街道办事处到力扬时代小区开展专项检查工作。针对楼道杂物堆积问题，现场责令物业服务企业立即整改，完成全部楼道杂物清理工作；同时，指导物业规范张贴楼层标识，在楼道显著位置张贴关于堆积杂物危害性的宣传通知，切实增强居民消防安全意识。
   下一步，我们将持续强化监督管理，督促物业服务企业严格落实物业服务合同约定，不断提升服务质量与管理水平，切实保障小区居住环境安全、整洁、有序。   
                                        大邑县晋原街道办事处
                                          2025年6月3日