关于白果林小区青西路7号长期未缴纳垃圾处理费的真实情况[已回复]

保护环境

我们前一段时间反映的青西路7号长期不缴纳垃圾处理费的问题，得到了自来水公司的满意答复。但是居民认为其中社区的答复显然是不真实的。一，事情并不是由院委会向社区反映该问题。而是社区在春节临近，要门卫缴纳一部分垃圾处理费没有得到几个门卫的认同，社区随后向院委会指示，贴出通知、要居民不要缴纳垃圾处理费。并且私下告诉居民门卫几年来收缴了上十万块钱的垃圾处理费，被他们私吞。二：一， 二栋（同一个门卫）以及三栋门卫私下解释说，春节临近，是社区想从这笔巨款中分一部分为社区工作人员发奖金，说白了就是想中饱私囊，分账不平引起的，门卫说到现在社区不敢强行门卫上缴的垃圾处理费的一部分，就是想心虚，事情就这样拖着。三，到现在没有任何人来专职收缴垃圾处理费，问题已经清楚明白，现在收缴垃圾处理费不合理不合法。四，从自来水公司的答复中可以知道，该笔垃圾处理费自来水公司因为本小区属于老旧小区，没有进行一户一表自来水改造，因而暂时没有收缴这一笔费用。五，显然在没有改造之前，门卫收缴垃圾处理费并且私吞是违法的，当然社区不与纠正，反而想从中渔利同样是违法的！

金牛区应急办

尊敬的先生/女士：
    您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
    经金牛区西安路街道办事处调查：您反映的垃圾处理费收取及缴纳的相关问题，据工作人员核实，辖区内青西路7号院的确有垃圾费未及时缴纳的相关情况。青西路7号院属于老旧院落，现由院委会进行管理。2024年下半年，青西路7号院院委会到社区反映该院落已收垃圾费但未缴纳到自来水公司。社区组织工作人员到院落门卫处核实情况，该院落未安装自来水一户一表，垃圾处理费由门卫代收代缴。根据《致金牛区市民朋友的一封信》自2022年1月1日起城镇垃圾处理费已划转至税务部门征收。为进一步降低征缴成本，提高征缴效率，方便广大市民朋友缴费，经金牛区人民政府同意，国家税务总局成都市金牛区税务局已委托成都市自来水有限责任公司代征城镇垃圾处理费。门卫按照实际居住户数收费后到自来水公司缴费时，被告知按照房屋户数进行缴纳，因此该垃圾费一直未按时缴纳。经院委会向社区反映该情况后，社区积极对接综合执法办，向上反馈沟通解决办法，最终综合执法办告知社区可通过核实实际住户数上报自来水公司后，可正常缴垃圾费。在整个过程中，社区只向院委会核实实际住户数并上报街道综合执法办，费用收取及缴纳都由院委会指定人员进行。如有任何问题，您可直接联系院委会或社区网格员进行咨询，如有确实证据证实有人或单位中饱私囊瓜分钱款，您可以向西安路街道、纪委等相关部门进行反映，党和政府绝不会姑息这种情况发生必定严肃处理。
    由于您未留下任何联系方式，无法将以上内容告知您。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道办事处：87776913进行咨询。
    在此，感谢您的理解与支持！
                                    金牛区网络理政办公室
                                    2025年06月06日