农村自来水长期随意停水，父亲挑水累死问题[已回复]

委屈者

致：岳池县人民政府
岳池县水利局
龙孔镇人民政府
尊敬的领导：

您好！  
我是岳池县龙孔（镇）银虎村村民：杨俊，现就我村自来水长期停水、缴费后无法正常使用的问题向您反映，恳请政府相关部门调查解决。  

一、问题概述
1.缴费未服务：我村自来水工程虽已建成多年，我家均按最高标准缴纳了“上户费”及每月水费，但供水长期不稳定，尤其是近年来几乎处于长期停水状态。  
2. 生活困难：因自来水形同虚设，村民（尤其老年人）被迫自行挑水维持生活。我爸年事已高（可补充具体年龄或身体状况），因长期挑水导致身体过度劳累，于2024年11月突发身体不适，由于去年夏季秋冬长期停水严重，疲于奔命经抢救无效去世。  
3. 集体自行寻求生存问题：此问题涉及全村几十户居民，严重影响基本生活，违背农村饮水安全政策，导致多数村民无法生存后，迫于无奈之下选择打地下水井。  

二、诉求内容  
1. 彻查停水原因：请相关部门核查自来水停水原因（如水源不足、管道破损、管理失职等），并向村民公开调查结果。  
2. 恢复正常供水：限期解决供水问题或升级改造，保障24小时稳定供水。  
3. 退还费用或赔偿：对长期缴费却未享受服务的所有村民退还全部费用；对因挑水导致健康损害的村民（或家属）给予合理补偿。  
4. 追责问责：对原施工蓝图以及所有施工材料和施工各项参数等问题进行调查和查处，如存在资金挪用、工程偷工减料等问题，追究相关人员责任。  

三、事实依据
1. 村民缴纳水费凭证。  
2. 停水期间照片、视频记录。  
3. 其他村民联名签字，直至最终解决问题为止。  

我们拨打12345反映未果，无奈向上级部门求助。恳请政府体恤民情，督促解决问题，保障农村饮水安全！  

此致
敬礼！

诉求人：杨俊
联系电话：17380299888  
日期：2025年06月07日

龙孔镇人民政府

网友您好，您反映的情况已收悉，目前相关情况正在核实，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复，感谢您对我镇工作的关心和支持。

龙孔镇人民政府

网友：
您好！您反映的村上自来水长期随意停水、缴费后无法正常使用的问题以及诉求，经核查后，相关部门已对您进行回复。对于您亲人的离世，我们深感痛惜，愿逝者安息。
关于村民生活用水有困难的情况，我镇在2025年春节期间，对用水困难的村民采取了集中送水的措施。今年夏季，因高温天气持续干旱，部分高台地和供水末端用水困难，我镇制定了应急预案，组织镇村干部，对辖区内生活用水困难的群众，采取集中送水，确保辖区群众生活用水不受极端天气影响。
下一步，我镇将完善应急预案，加大对用水困难人员的摸排力度，对辖区内临时用水困难的群众继续做好集中送水工作。加强沟通协调，积极对接县水务局、供水公司，实施大高滩水库扩能项目，修建加压站等工程措施，从根本上解决龙孔镇缺水问题。
感谢您对我们工作的支持与理解，祝你生活愉快，工作顺利。​​

岳池县龙孔镇人民政府
2025年6月24日