农村长期随意停水,父亲长期挑水累死[已回复]

委屈者

农村自来水长期停水问题诉求书

致：岳池县人民政府
岳池县水利局
龙孔镇镇人民政府
尊敬的各级领导：

您好！  
     我是岳池县龙孔镇银虎村村民杨俊。现就我村自来水长期随意停水、缴费后无法正常使用的问题向各级领导反映，恳请政府相关部门调查解决。  

一、问题概述
1. 缴费未服务：我村自来水工程虽已建成多年，我家均按最高标准缴纳了“上户费”及每月水费，但供水长期无法保障，尤其是近年来几乎处于长期停水状态,导致村民生活用水困难,无法生存。  
2. 生活困难：因自来水形同虚设，村民（尤其老年人占90%以上）被迫自行挑水维持生活。我爸年事已高（72岁,身体也有基础严重高血压），因长期挑水导致身体过度劳累，于2024年11月突发身体不适，经抢救无效去世,由于我爸长期劳累,常年挑水,特别是夏天生活用水以及洗衣洗澡,一天挑水数挑,本来老年身体各项机能严重退化,加之每天挑水劳累过度,导致疲劳奔命去世,这对我们来说受到沉重打击,本来我爸曾经保家卫国当兵8年左右,以前为国家的付出到头来为了自己的生活用水疲劳奔命,我爸去世后,今年我妈70多岁的老年人,为了自己的生活,继续承载挑水难题,难道这就是我爸曾经保家卫国换来这样的生活吗?  
3. 集体解决生活用水：此问题涉及全村多户居民，严重影响基本生活，违背农村饮水安全政策。  

二、诉求内容  
1. 彻查停水原因：请相关部门核查自来水停水原因,对施工蓝图以及施工材料和施工工艺等问题,经多发了解,此项工程出现严重违规,偷工减料,偷梁换柱,各项施工未达标问题.管理方面出现多方面问题,对村民无法交代,村民提出敏感问题避重就轻唐筛过去.（如水源不足、管道破损、管理失职等），为了彻底解决此问题,要求全镇村民公开调查结果。  
2. 恢复正常供水：限期整改,维修设施或升级改造，保障24小时稳定供水,解决村民的基本生活用水。  
3. 退还费用或赔偿：对长期缴费却未享受服务的村民退还全部所有费用；对因挑水导致健康损害的村民（或家属）给予合理补偿。  
4. 追责问责：如存在资金挪用、工程偷工减料等问题，彻底追究所有相关人员责任。  

三、事实依据
1. 村民缴纳水费凭证。  
2. 停水期间照片、视频记录。   
3. 其他生活用水困难所有村民联名签字。  

我们12345反映未果，2025年6月7日发贴背相关工作人员删掉,难道这就是解决问题的方式吗?无奈向上级部门求助。恳请政府体恤民情，督促解决问题，保障农村饮水安全！  

此致
      敬礼！

诉求人：杨俊  
联系电话：17380299888  
日期：2025年06月08日  

龙孔镇人民政府

网友您好，您反映的情况已收悉，目前相关情况正在核实，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复，感谢您对我镇工作的关心和支持。

岳池县水务局

关于龙孔镇银虎村村民杨俊麻辣社区反映长期缺水问题的回复

杨先生：
网友您好，您反映的问题经有关部门、属地乡镇6月10日现场核实，现将有关我局职责范围内的事项答复如下。
关于你反映供水长期无法保障、饮水困难、无法生存的问题。龙孔镇银虎村于2015—2016年实施自来水项目（你家于2019年申请安装），由大高滩水厂供水，除春节期间和高温干旱天气供水高峰时段易出现欠压或短时停水情况外，未出现长期停水情况。2025年4月以来，高温天气导致持续干旱，由于管网经过多个乡镇，部分群众为生产灌溉，将自来水管挖断放水，导致管网泄压，管道水量、水压不足造成间断停水10余天。2025年4月下旬，供水公司对银虎村部分管网进行改造后，供水基本恢复正常。现场核查发现，您描述的您父亲挑水的水井距离其房屋约80米，2025年4月你家又在院子旁边打机井1口，水源丰富，取水方便，安全饮用水有保障。因此，你反映的“供水长期无法保障，近年来几乎处于长期停水状态，导致村民生活用水困难，无法生存”问题与实际不符。
关于你反映工程偷工减料，要求追责问责的问题。一是县水务部门2012年启动大高滩水厂项目实施，严格按照村镇供水工程有关设计规范规程进行规划；二是该项目按照工程建设管理条例推进，施工过程中，建（构）筑物在监理、业主、检测监督管理下进行，并通过完工验收；三是2014年建成投入使用，主管道全部规范填埋铺设，总体来说质量达标，达到使用效果；四是项目完工验收后经审计部门审计结算，未存在资金挪用情况、未浪费国家财政资金。
为进一步提高供水保障水平，岳池县已规划大高滩水厂扩能项目，目前正在加紧开展前期工作，工期两年，建成后可极大改善龙孔镇供水现状。

岳池县水务局
2025年6月19日

岳池银泰

网友，您好！
您反映的问题经我司及有关部门、属地乡镇现场核实，现将有关我司职责范围内的事项答复如下。
关于彻查停水原因和恢复正常供水的问题。2025年4月以来，高温天气导致持续干旱，由于管网经过多个乡镇，部分群众为生产灌溉，将自来水管挖断放水，导致管网泄压，管道水量、水压不足造成间断停水10余天。2025年4月下旬，我司对银虎村部分管网进行改造后，供水基本恢复正常。其余时段，你村除春节期间和高温干旱极端天气供水高峰时段易出现欠压或短时停水情况外，供水均正常。
关于退还费用的问题。2019年经您户及周边村民自愿申请，我司按照《四川省发展和改革委员会关于放开水电气工程安装及检查维修价格的通知》（川发改价格〔2015〕884号）文件精神，实行市场调节价，根据成本核算确定自来水户表安装费用，征得您户及周边群众同意后，我司从原紫极观村通过管网延伸的方式另铺设输水主管道，完成户表安装。自来水安装费用是自来水入户安装时直接发生的材料及工程建设费用，系实际发生费用，故无法退还。
关于您父亲杨云礼去世及赔偿问题。经核实，您父亲杨云礼长期随您在岳池县城居住，于2024年春节回老家居住，2024年11月25日因突发疾病去世，索取赔偿不符合常理，更无法理依据。

四川省岳池银泰（投资）控股有限公司
2025年6月23日

龙孔镇人民政府

网友：
您好！您反映的村上自来水长期随意停水、缴费后无法正常使用的问题以及诉求，经核查后，相关部门已对您进行回复。对于您亲人的离世，我们深感痛惜，愿逝者安息。
关于村民生活用水有困难的情况，我镇在2025年春节期间，对用水困难的村民采取了集中送水的措施。今年夏季，因高温天气持续干旱，部分高台地和供水末端用水困难，我镇制定了应急预案，组织镇村干部，对辖区内生活用水困难的群众，采取集中送水，确保辖区群众生活用水不受极端天气影响。
下一步，我镇将完善应急预案，加大对用水困难人员的摸排力度，对辖区内临时用水困难的群众继续做好集中送水工作。加强沟通协调，积极对接县水务局、供水公司，实施大高滩水库扩能项目，修建加压站等工程措施，从根本上解决龙孔镇缺水问题。
感谢您对我们工作的支持与理解，祝你生活愉快，工作顺利。​​

岳池县龙孔镇人民政府
2025年6月24日

苏苏啊

岳池县水务局 发表于 2025-6-19 10:08
关于龙孔镇银虎村村民杨俊麻辣社区反映长期缺水问题的回复

杨先生：

好搞笑呀，“水压不足造成间断停水10余天”是“未出现长期停水情况”