尊敬的相关部门领导：
您好！本应秉持邻里友好，相互理解，但天骄幼儿园实属不像话。现就巴中天骄幼儿园长期噪音严重扰民及违规占用小区公用区域问题（音频与视频上传不了，附了现场图），向您进行详细且恳切的投诉，希望能引起重视并得到彻底解决。
自2025年4月起，巴中天骄幼儿园几乎在工作日每天上午以及下午，都会在两栋居民楼之间的狭窄区域开展幼儿节目排练、打篮球等集体活动。该区域宽度不足8米，两侧居民楼形成“声筒效应”，活动中孩子们的喧闹声、扩音器播放的音乐声，以及老师的口令声，导致音量远超正常范围。这严重干扰了楼上居民的正常生活，家中老人无法正常午休，孩子在家写作业也难以集中注意力，家人长期处于噪音环境中，已出现不适症状。
事实上，天骄幼儿园在小区内建有一栋两层专用教学楼，教学楼附近有开阔的户外活动场地。但幼儿园却长期选择在两栋居民楼间的狭窄区域进行活动，这种罔顾居民生活权益的行为，实在令人难以理解。
面对持续的噪音困扰，我自4月16日起，多次通过巴中12345政务服务热线反映问题。12345热线将问题转交给巴中市教育局处理，但经过四五次反馈，教育局仅进行了电话沟通，未采取任何实质性的监管措施。更让人不解的是，教育局在未经我许可的情况下，私自将我的联系电话给天骄幼儿园。幼儿园工作人员虽打来电话，承诺会调整活动区域，但第二天便食言，后续依旧照常在此处开展活动，噪音问题丝毫未得到改善。
为解决问题，我查阅了中华人民共和国住房和城乡建设部发布的《幼儿园建筑设计规范》。规范中明确规定，幼儿园的室外活动场地应远离住宅等建筑，且与民居合建的一楼不可用作活动用地，避免对周边居民产生干扰，而天骄幼儿园的行为显然不符合相关规定。随后，我向巴中市住建局反映此情况，住建局工作人员告知我，此类问题属于巴中市综合行政执法局的职能范围。
我随即向巴中市综合行政执法局反映。执法局工作人员处理问题的态度和效率令人称赞，接到投诉1小时后便与我取得联系，并迅速前往现场进行核查。在现场，执法人员明确告知幼儿园负责人，其在小区公用区域开展活动已构成噪音扰民，且该区域也属于莲花小区业主共有。同时经过沟通让幼儿园将排练和活动区域调整至教学楼附近（进门左手边）。执法人员现场督导后，幼儿园短暂消停了三四天，但很快又恢复原样，继续在两栋居民楼间的狭窄区域开展活动，噪音再次成为困扰居民的“顽疾”。
在此，我想问市教育局，作为幼儿园的直接管理部门，面对多次投诉却未能有效解决问题，作何感想？综合执法局能在接到反馈后迅速行动并现场督导，而教育局接到四五次反馈后仅电话沟通，幼儿园的噪音扰民问题依旧如故。
近两个月来，我已对幼儿园噪音扰民的情况进行了录音录像取证，保存了音频、视频资料，这些证据均能真实反映幼儿园噪音扰民的严重程度。若非问题长期得不到解决，严重影响家人身心健康，我也不愿反复投诉。
在此，我郑重提出以下诉求：
1.严格禁止天骄幼儿园在该两栋居民楼之间的狭窄区域开展任何活动；
2.责令幼儿园在下学期9月份前，将该狭窄区域的幼儿活动娱乐设备进行搬离；
3.请巴中市教育局切实履行监管职责，加强对天骄幼儿园的日常管理，杜绝此类问题再次发生；
4.希望相关部门定期回访，确保整改措施落实到位，维护小区居民的合法权益
恳请相关部门高度重视此事，以人民群众的切身利益为出发点，尽快采取有效措施，彻底解决天骄幼儿园噪音扰民及违规占用公用区域的问题，还楼上居民一个安静、舒适的生活环境。
若此次反馈后问题仍未得到妥善解决，我将联合楼栋业主，通过向更高层级主管部门反映、依法提起诉讼等正当渠道，坚决维护自身合法权益，直至问题得到彻底解决。
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发表于 2025-6-10 18:04
